Cassino Mr.Bet - Nao recebi saque cassino enrolando pra verificar documentos

Caro Cassino Mr.Bet,

Por favor, informe-nos se há qualquer atualização sobre a sua reclamação em andamento. Caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso não resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.

Obrigado pela cooperação.

Caros,

A reclamação foi reaberta por conta da solicitação do Cassino Mr.Bet, e a Equipe de Reclamação do AskGamblers gostaria de oferecer mais uma oportunidade e ajudar ambas as envolvidas na disputa a alcançar uma solução satisfatória.

Caro MARCOS0410199,

Lamentamos muito pelos transtornos que você está enfrentando com relação ao seu saque na Gamesco. Verificamos que sua conta passou por um processo de verificação completo e foi totalmente verificada.

No entanto, compreendemos que você ficou frustrado com o tempo que levou para a verificação e que isso causou problemas para você. Infelizmente, como lidamos com uma grande quantidade de solicitações, pode levar algum tempo para processá-las completamente.

No entanto, notamos que você jogou os fundos que estavam em sua conta de saque e solicitou o encerramento da conta. Portanto, não há mais fundos a serem retirados. Sua conta de jogo foi permanentemente fechada por sua solicitação.

Pedimos desculpas novamente pelo tempo que levou para processar sua verificação e esperamos que isso não aconteça novamente no futuro. Se você precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino Mr.Bet

Caro @Marcos0410199,

A Equipe de Reclamação do AskGamblers solicita que você atualize a sua reclamação e esclareça se cancelou o pagamento e utilizou o saldo para jogar. Se falhar em responder dentro do prazo indicado, iremos considerar o seu caso resolvido e, consequentemente, será encerrado.

Lembre-se que, de acordo com as Orientações e Termos do AGCCS que você aceitou ao realizar cadastro e usar o nosso sistema de reclamação, é obrigatório fornecer o nível necessário de assistência e cooperação durante o processo, assim como fornecer atualizações dentro do prazo solicitado.

Obrigado por sua cooperação.