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Cassino LeoVegas - Problema de verificação

RESOLVIDA

Informação da reclamação

Cassino em disputa

Cassino LeoVegas
Deniza Brasil
Postado em 24 de maio de 2022

Fiz a confirmação da minha conta 3 vezes ainda assim estão me pedindo para enviar os documentos pela 4 vez, acho um abuso com o cliente pois na captura de tela que estou enviando a vocês está escrito nitidamente que minha conta foi validada com SUCESSO, então pra mim isso significa que estão enrolando para ver se eu reverto o saque, mas estou precisando muito deste dinheiro, podem me ajudar?

Postado em 25 de maio de 2022

Cara Deniza,

Obrigado por entrar em contato conosco.

Lamento saber dos problemas que voce tem experenciado.

Infelizmente, devido às restrições da GDPR e de outros detalhes relevantes para a sua queixa, não posso analisar diretamente esta questão para voce.

Peço-lhe gentilmente que envie um e-mail para [email protected], detalhando o problema exposto e colocand como assunto do email: Equipe de Reclamações FAO - Iremos então assegurar pessoalmente que isto seja investigado mais detalhadamente para voce.

Agradecemos pela compreensao e tenha um excelente dia!

AskGamblers
Postado em 27 de maio de 2022

Caro @Deniza,

Por favor, informe-nos se há qualquer atualização sobre a sua reclamação em andamento. Caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.

Por favor, tenha em mente que, de acordo com os termos e as orientações de uso do AGCCS que você aceitou ao realizar cadastro e usar o nosso sistema de reclamação, é obrigatório fornecer o nível necessário de assistência e cooperação durante o processo e atualizar as informações dentro do prazo concedido.

Obrigado por sua cooperação.

Deniza Brasil
Postado em 27 de maio de 2022

Ainda estou no aguardo, me pediram para enviar os documentos pela 4 vez, mas minha conta continua confirmada então não enviei mais.

Postado em 30 de maio de 2022

Cara Deniza,

Obrigado por entrar em contato conosco.

Lamento saber dos problemas que voce tem experenciado.

Infelizmente, devido às restrições da GDPR e de outros detalhes relevantes para a sua queixa, não posso analisar diretamente esta questão para voce.

Peço-lhe gentilmente que envie um e-mail para [email protected], detalhando o problema exposto e colocand como assunto do email: Equipe de Reclamações FAO - Iremos então assegurar pessoalmente que isto seja investigado mais detalhadamente para voce.

Agradecemos pela compreensao e tenha um excelente dia!

Deniza Brasil
Postado em 30 de maio de 2022

Já estou cansado de enviar os documentos e responder às respostas sobre minhas reclamações só tenho a dizer que vocês infelizmente não cumprem o que prometem minha conta está totalmente verificada então podem embolsar o meu dinheiro mas não pensem que Deus não vê suas atitudes infelizmente foi a pior experiência com cassino que ja passei. No cassino BETANO validei minha conta 1 vez e recebo meu dinheiro rapidinho esse sim merece um excelente feedback, não indicaria o cassino de vocês nem pro meu pior inimigo. Aproveitem meus 300 reais sejam felizes.

Postado em 31 de maio de 2022

Cara Deniza,

Obrigado por entrar em contato conosco.

Lamento saber dos problemas que voce tem experenciado.

Infelizmente, devido às restrições da GDPR e de outros detalhes relevantes para a sua queixa, não posso analisar diretamente esta questão para voce.

Peço-lhe gentilmente que envie um e-mail para suppor­[email protected]­eov­ega­s.com, detalhando o problema exposto e colocand como assunto do email: Equipe de Reclamações FAO - Iremos então assegurar pessoalmente que isto seja investigado mais detalhadamente para voce.

Agradecemos pela compreensao e tenha um excelente dia!

Cassino LeoVegas Reclamações

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  • há 1 semana vida útil méd. da reclamação
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