Fiz a confirmação da minha conta 3 vezes ainda assim estão me pedindo para enviar os documentos pela 4 vez, acho um abuso com o cliente pois na captura de tela que estou enviando a vocês está escrito nitidamente que minha conta foi validada com SUCESSO, então pra mim isso significa que estão enrolando para ver se eu reverto o saque, mas estou precisando muito deste dinheiro, podem me ajudar?
Informação da reclamação
Cassino em disputa
Motivo
Cara Deniza,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Lamento saber dos problemas que voce tem experenciado.
Infelizmente, devido às restrições da GDPR e de outros detalhes relevantes para a sua queixa, não posso analisar diretamente esta questão para voce.
Peço-lhe gentilmente que envie um e-mail para [email protected], detalhando o problema exposto e colocand como assunto do email: Equipe de Reclamações FAO - Iremos então assegurar pessoalmente que isto seja investigado mais detalhadamente para voce.
Agradecemos pela compreensao e tenha um excelente dia!
Caro @Deniza,
Por favor, informe-nos se há qualquer atualização sobre a sua reclamação em andamento. Caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.
Por favor, tenha em mente que, de acordo com os termos e as orientações de uso do AGCCS que você aceitou ao realizar cadastro e usar o nosso sistema de reclamação, é obrigatório fornecer o nível necessário de assistência e cooperação durante o processo e atualizar as informações dentro do prazo concedido.
Obrigado por sua cooperação.
Ainda estou no aguardo, me pediram para enviar os documentos pela 4 vez, mas minha conta continua confirmada então não enviei mais.
Cara Deniza,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Lamento saber dos problemas que voce tem experenciado.
Infelizmente, devido às restrições da GDPR e de outros detalhes relevantes para a sua queixa, não posso analisar diretamente esta questão para voce.
Peço-lhe gentilmente que envie um e-mail para [email protected], detalhando o problema exposto e colocand como assunto do email: Equipe de Reclamações FAO - Iremos então assegurar pessoalmente que isto seja investigado mais detalhadamente para voce.
Agradecemos pela compreensao e tenha um excelente dia!
Já estou cansado de enviar os documentos e responder às respostas sobre minhas reclamações só tenho a dizer que vocês infelizmente não cumprem o que prometem minha conta está totalmente verificada então podem embolsar o meu dinheiro mas não pensem que Deus não vê suas atitudes infelizmente foi a pior experiência com cassino que ja passei. No cassino BETANO validei minha conta 1 vez e recebo meu dinheiro rapidinho esse sim merece um excelente feedback, não indicaria o cassino de vocês nem pro meu pior inimigo. Aproveitem meus 300 reais sejam felizes.
Cara Deniza,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Lamento saber dos problemas que voce tem experenciado.
Infelizmente, devido às restrições da GDPR e de outros detalhes relevantes para a sua queixa, não posso analisar diretamente esta questão para voce.
Peço-lhe gentilmente que envie um e-mail para support@leovegas.com, detalhando o problema exposto e colocand como assunto do email: Equipe de Reclamações FAO - Iremos então assegurar pessoalmente que isto seja investigado mais detalhadamente para voce.
Agradecemos pela compreensao e tenha um excelente dia!
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