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BONIFICACIONES Y OFERTAS PROMOCIONALES

Usted acepta que cuando se registre para cualquiera de nuestros servicios o productos, le solicitemos que indique en el formulario de registro si acepta recibir materiales de marketing o información de nosotros, nuestros socios o terceros seleccionados.

En algunos casos, la Compañía puede ofrecerle u otorgarle cantidades complementarias o de bonificación que se acreditarán a su Cuenta. Algunos bonos solo se pueden utilizar junto con los productos específicos indicados cuando se ofrece u otorga el bono. Todas las bonificaciones están sujetas a los Términos de la oferta de bonificación correspondiente o los términos promocionales aplicables y las restricciones de liberación de los bonos contenidas en la oferta o premio correspondiente.

Las ofertas de bonificación y promociones (a menos que se mencione que están disponibles en general) son personales y están designadas solo para el destinatario o grupo de personas y no se pueden transferir. Si usted no es el destinatario previsto o no forma parte del grupo previsto, entonces no puede recibir la bonificación u oferta promocional. Las ofertas de bonificación no se pueden combinar: un usuario solo puede tener una bonificación activa en su cuenta en un momento determinado. Si un usuario tiene un bono en su cuenta e intenta reclamar un bono adicional, el sistema notificará al usuario que reclamar uno nuevo provocará que su bono actual sea cancelado y reemplazado por el nuevo.

Usted acepta que es su responsabilidad asegurarse de que cualquier oferta o promoción de bonificación en la que esté interesado esté todavía disponible, que reúna los requisitos para ella y que reconozca los términos que se aplican a la misma.

Nos reservamos el derecho de restringir el número de veces que puede utilizar una bonificación u oferta promocional. Además de las condiciones expresamente declaradas en la propia oferta, las bonificaciones y ofertas promocionales se limitan a una cuenta por persona, familia, domicilio, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y otros entornos comunes que compartan la misma dirección IP (oficinas, hoteles, cafeterías, etc.). En cualquier momento en que se permita la participación múltiple, nos reservamos el derecho de restringir el número de participantes, a nuestra entera discreción.

- Tenemos una política de tolerancia cero en el abuso de bonificaciones y la actividad fraudulenta. Nos reservamos el derecho de bloquear las bonificaciones de cualquier jugador que se considere que abusa de nuestras ofertas de bonificación. Si se sospecha de actividad fraudulenta o abuso de las bonificaciones, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier ganancia recibida mediante fondos de bonificación.

La inclusión de participantes en cualquier bono u oferta promocional será el resultado de criterios que seleccionamos a nuestra discreción, como cualquier combinación de los siguientes: edad, país de residencia, dirección IP y otras formas de segmentación.

Algunos tipos de bonificación que obtiene están marcados para que los reclame en lugar de que se acrediten automáti­camente en su cuenta. En tales casos, es su responsabilidad reclamarlos antes de que expire su fecha de validez. Para solicitar una bonificación, entre en "Bonificaciones disponibles" en la página "Mi cuenta" y seleccione la bonificación que desea solicitar.

Cuando juegue, sus fondos se deducirán inicialmente del saldo de dinero en efectivo, seguido del saldo del dinero de bonificación.

Es posible que ofrezcamos bonificaciones y ofertas especiales de vez en cuando, incluidos, entre otros, bonificaciones de juegos, fichas gratuitas, tiradas gratuitas y dinero en efectivo ("Bonificaciones gratuitas").

Los Bonos gratuitos otorgados serán a nuestra absoluta discreción y estarán sujetos a estos términos y condiciones y a cualquier término adicional establecido en este documento.

Los requisitos de retirada para todas las bonificaciones (gratis y depósito) están sujetos a cambios en función del estatus de un miembro en el momento en que se emitieron las bonificaciones:

- Los no VIP y los VIP que sean Bronze o Chrome son elegibles para retirar una cantidad que sea inferior o igual a CINCO veces la cantidad de la bonificación recibida;

- Los VIP que sean Silver, Gold o Platinum son elegibles para retirar una cantidad que sea menor o igual a DIEZ veces la cantidad de la bonificación recibida; y

- Los VIP que sean Diamond o Red Diamond son elegibles para retirar una cantidad que sea menor o igual a QUINCE veces la cantidad de la bonificación recibida;

Cualquier ganancia de no VIP, Bronze, Chrome, Silver, Gold, Platinum, Diamond y Red Diamond que exceda el monto máximo de retirada, como se mencionó anteriormente, se considerará nula y se eliminará automáti­camente de la cuenta del miembro. Además, el importe de la bonificación original se deducirá automáti­camente y se eliminará de la cuenta del miembro.

Las restricciones de reintegro se aplican a las apuestas realizadas con el depósito MÁS el bono activado. Cualquier ganancia de depósitos de dinero real/apuestas está disponible al instante para proceder a su reintegro.

Puede retirar el dinero de la bonificación recibida y cualquier ganancia obtenida al apostar ese dinero de la bonificación, sujeto a las condiciones descritas a continuación (que pueden cambiarse de vez en cuando a nuestra discreción):

- La retirada del dinero de bonificación recibido y del dinero de bonificación de las tiradas gratuitas está sujeta a la condición previa de que se apueste primero 90 veces el importe de la bonificación, excluyendo las apuestas en juegos de mesa.

- La retirada de las ganancias recibidas de tiradas gratis u otro dinero de bonificación antes de su primer depósito está sujeta a la condición previa de que se apueste primero 150 veces el importe de la bonificación, excluyendo las apuestas en juegos de mesa.

Los juegos de mesa, los videojuegos de póquer y el keno no están incluidos en el cálculo de ningún requisito de apuesta para las tiradas gratuitas y el dinero de bonificación a los que se hace referencia en el punto 11.14 anterior. En otras palabras, las apuestas deben realizarse en juegos que no sean de mesa para calificar para la condición de retirada de bonificación.

Todas las bonificaciones, incluidas, entre otras, la bonificación de bienvenida, la bonificación de cumpleaños, la bonificación especial y cualquier otra bonificación, son válidas durante 7 días a partir del momento de la reclamación. Si en el plazo de 7 días no se ha realizado ninguna apuesta asociada a la bonificación, el saldo de la bonificación actual se eliminará de la cuenta.

Al solicitar una retirada, renuncia a todo el saldo del dinero de bonificación en su cuenta.

La Compañía se reserva el derecho de cambiar, cancelar o complementar la estructura del programa de bonificación establecido en este documento en cualquier momento.

La Compañía se reserva el derecho de modificar, cancelar, reclamar o rechazar cualquier promoción u oferta a cualquier cliente, en particular, a los jugadores que, a su juicio, sean sospechosos de mal uso de nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de exigir a cualquier cliente, a nuestra discreción, que proporcione pruebas satisfactorias de su identidad antes de acreditar cualquier bono, apuesta gratuita u oferta a su Cuenta.

Se requiere un depósito mínimo de 20 € para recibir una bonificación de depósito.

Las bonificaciones de tiradas gratuitas son válidas durante un número limitado de días, según se especifique en el momento de la notificación de la bonificación.

La elección del juego de tiradas gratuitas y las líneas de pago son establecidas por nosotros.

Tan pronto como haga su primer depósito y su cuenta haya sido verificada, se le concederán 20 tiradas gratis en una de nuestras máquinas tragaperras más populares. Las ganancias que obtenga se añ­adi­rán al saldo de su dinero de bonificación.

La promoción de la ruleta de bonificación está disponible para los jugadores con el estatus de cuenta Bronze y superior.

La ruleta de bonificación se puede girar una vez al día (de lunes a lunes) con el fin de ganar una bonificación al azar en su próximo depósito.

La opción de reclamar una bonificación de depósito ganada en la ruleta de bonificación estará disponible en la página Mi cuenta durante 10 días. Si la bonificación de depósito ganada no ha sido reclamada, no podrá girar la ruleta de bonificación durante ese período.

Los jugadores pueden reclamar bonificaciones de reembolso si cumplen con los requisitos.

Las bonificaciones de reembolso se pueden reclamar a través de la página Mi cuenta. Se mostrarán en Bonificaciones disponibles, si usted es elegible.

Usted será elegible para una devolución solo cuando la cantidad total de fichas de bonificación recibidas no exceda el 20 % de sus resultados históricos de apuestas (pérdidas menos ganancias).

El importe del reembolso se determinará en función de su estatus VIP.

Los importes máximos de bonificación de devolución acreditados serán los siguientes:

25 € para cuentas con estatus VIP de Bronze, Chrome o Silver.50 € para cuentas con estatus VIP de Gold o Platinum.

75 € para cuentas con estatus VIP de Diamond.

100 € para cuentas con estatus VIP de Red Diamond.

Las reclamaciones de reembolso se pagarán a su saldo de dinero de bonificación y seguirán las restricciones de retirada de bonificación descritas en otras partes de estos Términos.

El reembolso no se puede reclamar más de una vez en un periodo de 24 horas.

No se pueden procesar más de 4 solicitudes de reembolso en un mes calendario.

Las bonificaciones especiales (no bienvenidas ni tiradas gratuitas) están sujetas a diferentes condiciones:

i. El requisito de apuesta es 110X.

ii. El cobro máximo es de 2000 €.