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Os jogadores expressaram frustração com problemas na verificação de contas, que resultaram em atrasos nas retiradas e falta de transparência no processo. Também houve reclamações sobre a falta de clareza nas promoções e condições, levando a desentendimentos e insatisfação com o atendimento ao cliente.
Principais avaliações de nossos jogadores
Estou realmente surpreso com todas as avaliações negativas, o melhor cassino para passar um tempo jogando, saques rápidos e também meus documentos foram aceitos em cerca de uma hora. Também tive uma ótima experiência com a equipe de suporte. Recomendo.
Está localizado praticamente do outro lado do planeta, nunca mais terei que lidar com eles quando isso acabar.
Ao tentar retirar, eles te colocam em espera por pelo menos uma semana antes de te dizer que sua retirada foi negada. Você pergunta o que precisa fazer e faz. Outra semana se passa, então é uma nova razão pela qual foi negado. Eles estão deliberadamente segurando seu dinheiro por algum tipo de ganho. Eles me disseram em 7 ocasiões separadas que era meu cartão Skrill que era o problema, quando não puderam mais usar isso, tentaram dizer que eu tinha um problema de jogo, o único problema que tenho é tirar meu dinheiro do cassino. Horrível atendimento ao cliente, horríveis tempos de espera. No geral, o pior cassino online do planeta, leve seu negócio para outro lugar se quiser manter sua saúde mental.
Eles têm um bom programa de fidelidade e muitos jogos disponíveis de diferentes provedores. O suporte ao cliente é amigável e eles estão sempre prontos para ajudar.
Meu maior problema com este cassino é a aposta máxima de 100$ para jogos de mesa ao vivo na Evolution. Isso deveria estar explicitamente declarado em seus T&C e eu tive que perguntar ao serviço de atendimento ao cliente sobre isso.
Isso realmente limita seu estilo de jogo e impede que você ganhe grandes quantias se jogar exclusivamente jogos ao vivo. Espero que eles mudem essa regra no futuro para melhorar minha experiência na Syndicate.
Para o meu aniversário, decidi gastar 100 $ aqui e ganhei 700 $! Ótimo presente de aniversário! Obrigado, Syndicate casino :)
Claro, muitos podem não ter tanta sorte quanto eu, mas, em geral, você não ficará entediado no cassino devido à grande variedade de jogos!
Eu realmente gosto de poder jogar com carteiras de múltiplas moedas no cassino. A única inconveniência é que para cada nova carteira você pode usar o método de pagamento apenas uma vez. Também gosto do tema e do design do cassino. No geral, a funcionalidade do Syndicate é excelente. Vale a pena tentar jogar aqui e você ficará satisfeito.
Obrigado Syndicate por ser o cassino principal por mais de 2 anos! Nunca estive tão satisfeito com os serviços antes! Agradecimentos especiais à Julia do suporte ao cliente! Ela sempre me ajuda a conseguir as melhores ofertas de bônus em cada depósito. Excepcional!
Ótima experiência, desde o cadastro até o depósito. O suporte ao cliente é o melhor! Eles são muito amigáveis e prestativos. Recomendo que você tenha paciência com a verificação, mas depois disso, os saques serão rápidos e sem problemas.
Você não pode acreditar nas avaliações, depende de você. Mas não tenho nada de ruim a dizer sobre este cassino. Saques rápidos após a verificação e ofertas de bônus interessantes. Pessoalmente, não tive nenhum problema aqui.
Muito obrigado à equipe do cassino Syndicat por me ajudar com a verificação. Não que fosse um grande problema, apenas no chat eles me explicaram em detalhes quais documentos baixar, então não me tomou todo o tempo do mundo :) Muito obrigado pela sua ajuda, vocês são um ótimo cassino!
O melhor cassino que já conheci! Eu daria ao Syndicate mais de 10 estrelas disponíveis. É muito conveniente jogar com diferentes moedas graças ao recurso de carteira. Eu mesmo uso euro e dólar americano. Também queria mencionar a rápida retirada e a fácil verificação. Após a verificação, retiro dinheiro para o mesmo método de pagamento todas as vezes.
Não estou acostumado a julgar um cassino pela quantidade de dinheiro que ganhei nele. Já que este é um indicador que depende da sorte. Mas, por algum motivo, tenho sorte de forma consistente neste cassino e gosto disso. Também quero destacar o design legal e amigável do cassino.
Não sou um profissional e jogo por diversão, especialmente jogo muito em máquinas caça-níqueis. O cassino Syndicate tem todos os meus jogos favoritos, talvez eu esteja sendo muito conservador, mas estou jogando neste cassino há um ano e não quero mudar nada.
Para mim, o melhor indicador de qualidade é a capacidade de manter a atenção do cliente e manter seu interesse no jogo. O cassino Syndicate é uma ótima diversão!
O melhor cassino de todos os tempos! Ganhei $3000 e, após uma rápida verificação, o dinheiro estava na minha conta em menos de uma hora! Houve uma taxa pela transferência bancária, mas isso não muda o fato de que foi a vitória mais fácil da minha vida! Vou recomendar este cassino aos meus amigos.
Boa plataforma de cassino que é um prazer conhecer.
A verificação é fácil e será feita em pouco tempo.
Há uma enorme seleção de jogos para todos os gostos.
Bônus de boas-vindas agradável e fácil.
Olá Chuiwie! Obrigado por dedicar um tempo para deixar uma avaliação! Estamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência em nosso cassino. Nossa equipe trabalha duro para fornecer uma plataforma fácil e agradável para nossos jogadores. Estamos encantados em saber que você achou o processo de verificação fácil e rápido. Nossa equipe se esforça para tornar o processo o mais tranquilo possível para nossos jogadores. Obrigado por mencionar nosso bônus de boas-vindas. Acreditamos em oferecer aos nossos jogadores o melhor pacote de boas-vindas possível para ajudá-los a começar sua jornada de jogos. Esperamos vê-lo novamente em breve e desejamos a melhor sorte em suas futuras aventuras de jogos!
Eu amo o Syndicate Casino! Tem pagamentos super rápidos, verificação instantânea, muitos jogos ao vivo e apostas esportivas. É o site que mais visito no mundo. Obrigado, pessoal, por fazer isso acontecer.
Olá Dr. What! Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência positiva no Syndicate Casino! Estamos muito felizes em saber que você ama nossos pagamentos rápidos, verificação instantânea, jogos ao vivo e opções de apostas esportivas. Agradecemos suas palavras gentis e esperamos continuar oferecendo a você uma experiência de jogo agradável e recompensadora. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente se você tiver alguma dúvida ou preocupação. Obrigado por escolher o Syndicate Casino!
Realmente um cassino incrível, esse tipo de cassino é o que eu gosto, pagamentos rápidos! a coisa mais importante ao jogar, eles oferecem boas promoções, e muitas vezes recebi giros grátis e bônus deles, o suporte é muito rápido para resolver quaisquer problemas ou fornecer informações quando as coisas não estão claras. Eles também têm uma boa seleção de provedores!
Olá Champ! Obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco! Estamos emocionados em saber que você gosta de jogar em nosso cassino e acha que nossos pagamentos são rápidos e nossas promoções generosas. Temos orgulho de oferecer um excelente atendimento ao cliente e garantir que nossos jogadores tenham uma experiência de jogo tranquila. Estamos felizes que nossa equipe de suporte tenha sido útil na resolução de quaisquer problemas ou na fornecimento de informações quando necessário. Estamos sempre trabalhando para expandir nossa seleção de provedores para oferecer a melhor experiência de jogo possível aos nossos jogadores. Obrigado por escolher nosso cassino e esperamos continuar proporcionando a você uma experiência de jogo agradável!
Grande variedade de empresas de slots (Betsoft e BGaming sendo 2 das minhas 3 favoritas, a Microgaming parou de operar na Austrália após uma certa mudança legislativa). Os jogos parecem jogar de forma honesta, alguns sites dão a impressão de que você só pode obter recursos de bônus / giros grátis em um jogo até o ponto em que não consegue cumprir os requisitos de apostas. (Possivelmente só eu sendo amargo contra certos sites).
Após alguns problemas com a verificação baseada no site, eles estavam felizes em acelerar a verificação baseada em e-mail através da equipe de suporte.
Se eles pudessem encontrar uma maneira de filtrar jogos restritos regionalmente para que você não perca seu tempo tentando jogá-los antes de receber uma mensagem de erro, isso seria bom.
Olá DEXTERH! Obrigado pelo seu feedback! Sempre atualizamos a lista de jogos, provedores de jogos, métodos de depósito e retirada. Por favor, preste atenção, cada bônus tem condições diferentes, e você pode verificá-las na página de Promoções. Alguns bônus de giros grátis são divididos em várias partes, mas isso é feito para prolongar o prazer do jogo aqui. Se você precisar de informações sobre os jogos e sua disponibilidade, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos disponíveis por chat e e-mail 24/7. Desejo a você uma ótima experiência de jogo!
Bom cassino com uma ampla gama de jogos, adoro o design da marca. Até agora, depositei quase 120 $ e recebi 405 $ após jogar. Os requisitos de apostas não são muito altos, o que é mais um ponto positivo para mim.
No entanto, pessoalmente, acho que vocês devem acelerar o tempo de retirada, levou 18 horas para eu receber o dinheiro na minha conta bancária. Espero que aumentem a velocidade de retirada com o tempo.
Olá JOJOSEPH! Obrigado pelo seu feedback! Agradecemos sua opinião. Estamos felizes que você goste da nossa variedade de jogos, estamos fazendo o nosso melhor para que nossos clientes não se sintam entediados durante o tempo de jogo. É muito importante para nós o que nossos clientes pensam sobre nosso cassino e, por isso, estamos constantemente melhorando nosso serviço, isso também se aplica à adição de novos métodos de pagamento e retirada, e definitivamente faremos tudo ao nosso alcance para acelerar o tempo de pagamento. Lembre-se, nossa equipe de suporte está sempre pronta para responder a qualquer dúvida que você tenha. Desejando-lhe muita sorte aqui!
Seleção de jogos de tabuleiro, moedas oferecidas, realmente não sei mais.
Se você é um jogador recreativo de BlackJack e não aproveita as ofertas de bônus do cassino, principalmente devido à necessidade de girar o bônus 10 vezes, nem entre neste cassino. Isso porque, mesmo sem usar o bônus, você ainda precisa apostar 10x o seu total para retirar fundos. Assim, os termos e condições do cassino não são muito amigáveis para jogadores casuais/recreativos.
Caro MR.DAVEN, Queremos melhorar nosso serviço para nossos clientes e, por isso, agradecemos seu feedback. Estamos felizes que você tenha gostado da nossa variedade de jogos de tabuleiro. De acordo com sua política de prevenção à lavagem de dinheiro, para fazer um saque, um jogador deve apostar desde o último depósito não menos que 3x (três) vezes o valor desse depósito para Slots e não menos que 10x (dez) vezes para jogos de mesa, antes de enviar um pedido de saque. Como cassino, temos a licença sob a qual nossos termos e condições operam. Lamentamos muito que as condições não tenham atendido suas expectativas. Recomendamos fortemente que você leia os termos e condições antes de se registrar. De qualquer forma, estamos muito felizes e gratos por você fazer parte da nossa família Syndicate. Esperamos que você dê uma segunda chance ao nosso cassino no futuro. Tenha um ótimo dia!
Eu gostei de uma grande seleção de diferentes slots, realmente há muitos deles, os iniciantes são amados e mimados aqui, muitos bônus diferentes que são muito relaxantes.
Longa verificação e há certas dificuldades com a retirada de dinheiro, mas tudo foi explicado para mim no suporte técnico, mesmo assim, foi um momento difícil.
Olá LYKANTHROP! Obrigado pelo seu feedback! Agradecemos sua opinião. Estamos felizes que você goste da nossa variedade de jogos, estamos fazendo o nosso melhor para que nossos clientes não se sintam entediados durante o tempo de jogo. Às vezes, a retirada pode ser complicada pelo procedimento de verificação. Mas isso foi feito pela segurança de nossos clientes. Além disso, boas notícias para você, a próxima retirada será mais rápida, pois você já passou pelo procedimento de verificação. Desejamos a você uma experiência de jogo fascinante! Fique atento a nós para mais ofertas emocionantes!
Boa seleção de jogos. Muitos provedores. Infelizmente, há algumas restrições para minha região, mas não posso culpar o cassino por isso. Fácil criar uma conta e fácil fazer um depósito. O suporte responde rápido e é muito gentil.
A verificação leva uma eternidade. No site diz 24-48 horas, o que é muito tempo, mas leva ainda mais. O saque leva, por causa da demora na verificação, dias, talvez semanas.
Olá MA1969! Obrigado pelo seu feedback. Estamos muito felizes que você goste dos nossos jogos e que nossa equipe de suporte tenha tocado seu coração! Às vezes, o saque e a verificação podem demorar mais; verificamos todos os documentos manualmente para ter certeza de que ninguém pegará seus fundos. Obrigado por suas palavras gentis! Desejando-lhe muita sorte!
Muitos caça-níqueis.
Perguntei no chat de suporte sobre meus giros grátis do primeiro depósito e onde eles têm o botão para fechar a conta. Eles me responderam que os limites podem ser definidos pela equipe de suporte deles. Eu fechei o chat de suporte. Depois disso, eles bloquearam minha conta só porque a equipe de suporte deles não conseguiu entender minha pergunta no chat. E agora eles querem que eu envie um e-mail onde devo dizer que enviei o pedido para fechar a conta por conta própria. Mas isso não é verdade. Então, pelo meu caso, posso dizer que eles podem bloquear sua conta sem motivo. Não recomendo jogar neste cassino.
Caro PLEDMAN, Lamentamos muito sua experiência negativa! Por favor, aceite nossas desculpas da equipe de suporte do cassino. Essa situação ocorreu apenas porque nos preocupamos com a segurança de nossos clientes e levamos muito a sério qualquer possível intenção de bloquear uma conta. Concordamos que, em sua situação, deveríamos ter acelerado o processo de desbloqueio de sua conta. Você pode ter certeza de que levaremos tudo isso em consideração no futuro e tomaremos as medidas apropriadas. Desejamos a você tudo de bom para o futuro!
Eu gosto de cassinos como este, o tema principal do cassino é o Velho Oeste. Fiquei feliz em ver muitos bônus aqui e um programa VIP para jogadores, nem todo cassino tem um programa VIP, então isso é positivo. Há muitos jogos interessantes aqui, alguns dos quais eu nunca tinha visto, então fiquei feliz em experimentar algo novo para mim, e ficarei muito feliz em jogar aqui no futuro.
Infelizmente, alguns jogos estão restritos para jogar da minha área e alguns deles travaram. Espero que eles consertem esse inconveniente e que eu possa jogar. Queria esclarecer algumas informações no chat de suporte, mas ninguém me respondeu.
Olá OLISNAKES, Obrigado por suas palavras gentis. Agradecemos o tempo que você passou compartilhando sua opinião com outros jogadores. Estamos felizes que você goste da nossa interface de cassino e das oportunidades do programa VIP. Sempre adicionamos novos jogos e provedores. Temos certeza de que você não ficará entediado aqui. Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte no chat ao vivo ou nos enviar um e-mail com suas perguntas para [email protected]. Estamos disponíveis para você 24/7. Tenha um dia de sorte!
Registrei-me neste cassino há um mês, talvez menos. A verificação é muito longa, a retirada de fundos é muito longa. Quando me registrei, disseram-me que a retirada geralmente leva 1 hora e é enviada no mesmo dia. Mas, na verdade, não é assim, estou esperando o pagamento há 14 horas. Em geral, qualquer um que tenha o desejo de esperar e suportar pode jogar. Mas eu não jogarei mais neste cassino.
Verificação longa, retirada atrasada dos ganhos, muito sono no e-mail com promoções. Não há suporte em russo, embora isso não seja um grande problema. Em geral, eles farão tudo o que for possível para atrasar o pagamento, na esperança de que percam.
Caro DIMAVAL89, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos muito que você tenha enfrentado problemas com nosso clube de jogos. No entanto, observe que a verificação é um procedimento extremamente importante e, às vezes, leva tempo para realizar todas as verificações necessárias. De qualquer forma, apreciamos sua avaliação, pois nos motiva a melhorar. Esperamos vê-lo novamente em nosso cassino!
Um dos melhores cassinos deste grupo, na minha experiência. Muito boa escolha de jogos. Ofertas muito boas ao se inscrever e ofertas regulares de 50% com termos de apostas aceitáveis.
Processo KYC simples. Boas opções para depósito. Saques rápidos.
Possivelmente eles enviam muitos e-mails. Recebo cerca de 8 por semana. Os bônus de recarga poderiam ser mais fortes, bônus de 100% são melhores do que bônus de 50%, pois prolongam o tempo de jogo.
Olá NICKYSMITHY, Obrigado pela sua avaliação! Estamos muito felizes que você esteja satisfeito com nosso clube de jogos. Seu feedback nos ajudará a crescer e a melhorar para nossos usuários. Desejando-lhe boa sorte e grandes ganhos!
Péssimo suporte dos agentes, nunca mais vou recomendar este cassino a ninguém e estou muito chocado com a equipe deles nesses dias, especialmente a gestão, muito pouco profissional e injusta na resolução de problemas que valem a pena resolver. 👎👎👎👎
Caro ELLA2021, Obrigado pela sua avaliação! Lamentamos muito que você tenha enfrentado problemas com nosso clube de jogos. No entanto, você poderia nos fornecer mais detalhes sobre o que fez você se sentir assim? Ficaremos felizes em ajudar se soubermos o que aconteceu. Além disso, precisamos de mais informações para encontrar sua conta e verificar o problema. Aguardaremos sua resposta!
Olá, eu realmente gosto do fato de que eles costumam ter giros grátis e você não precisa necessariamente ser um depositante, também há uma grande seleção de provedores de slots, então todos encontrarão algo para si, eu também gosto do layout claro do site.
O problema para contatar o chat 24/7 está tentando há uma hora e eu não consigo nem entrar no chat, também deveria haver um bônus sem depósito para começar, e além do Ecopayz, o Skrill também seria útil.
Olá ASUA42001, Obrigado pela sua avaliação! Estamos muito felizes que você goste da variedade de jogos que temos. Enviamos suas observações sobre o acesso ao chat ao vivo para a equipe técnica e faremos o nosso melhor para melhorar isso em breve. Obrigado por nos avisar. Nossa equipe de suporte também está disponível 24/7 por e-mail ou telefone e irá ajudá-lo com qualquer uma de suas perguntas. Costumamos adicionar novos bônus, você pode conferi-los na página de Promoções do nosso site. Desejando-lhe boa sorte e grandes ganhos!
Eles têm bons representantes de atendimento ao cliente que estão sempre prontos para ajudar e respondem rapidamente. A seleção de jogos é boa, com muita variedade, embora eu prefira jogar 9 Lions, que acho muito agradável.
Muito lentos para processar retiradas e a porcentagem de pagamento não é boa em comparação com outros. Também seria bom receber bônus sem precisar pedir. Não sou do tipo que implora por nada, então só aceito os bônus de depósito na sexta-feira e no domingo. Seria bom se eles permitissem que os jogadores escolhessem os jogos que desejam jogar ao receber bônus de giros.
Caro FREDDY49! Estamos felizes em saber que você gosta da sua experiência de jogo conosco. Queremos garantir que temos uma grande variedade de provedores disponíveis para que cada jogador possa encontrar exatamente o que está procurando! Além disso, nosso pagamento é o melhor entre os cassinos, e temos certeza de que podemos oferecer não apenas entretenimento, mas também vitórias. Às vezes, a retirada e a verificação podem demorar mais. Verificamos todos os documentos manualmente para ter certeza de que nada afetará seus fundos. Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para qualquer dúvida sobre retiradas. Obrigado novamente pelo seu feedback honesto!
Ótima equipe de suporte, eu gostei da minha experiência de jogo com a Syndicate. Eles sempre têm novos jogos e boas promoções. Hoje, depois de usar meu bônus de recarga de sexta-feira, entrei no chat ao vivo para ver se eles tinham outras ofertas de depósito e eles simplesmente me deram 60 giros sem depósito. Também recebi um crédito de 200,00 $ para jogar há um tempo atrás por dar a eles um feedback.
Tive uma experiência particularmente boa com Hans do suporte, mesmo tendo um mal-entendido muito caro de 5000,00 $ com minha conta. Conversamos sobre como o mal-entendido aconteceu e como eu estava confuso do meu lado e o que eu achava que eles deveriam fazer por seus clientes para evitar mal-entendidos como esse no futuro. O que aconteceu foi que fiz um saque de 5000 após ter algumas boas vitórias e ainda estava apostando bastante alto no mesmo jogo, 9 Lions, depois de ganhar o bônus de recurso e obter o prêmio principal de 6000. Também tive algumas vitórias em Wolf Treasure e Power Buffalo e ainda estava jogando com um pouco mais de 4000 no autoplay quando vi que meu saldo estava um pouco acima de 10.000 e pensei que tinha ganhado de novo, o que não era verdade, era meu saque sendo recusado e creditado de volta ao meu saldo. Feliz por já estar retirando 5000, decidi jogar, apenas para descobrir que, quando perdi os 10.000, não havia nenhum saque pendente de 5000. Fiquei completamente arrasado, me senti absolutamente devastado e, como disse, confuso sobre por que não fui notificado sobre o valor, sendo tão significativo. Não sei se isso foi feito, mas sugeri que qualquer saque que seja recusado deve ser mantido pendente até que o jogador confirme que está ciente de que foi recusado. Eu realmente espero que isso aconteça, pois, como eu disse a eles, como me senti depois que aconteceu, nunca gostaria que ninguém mais tivesse essa experiência.
Mas, como eu disse, ainda jogo lá e defendo que eles são um ótimo lugar e senti que, embora obviamente não me dariam 5000 porque eu acabei apostando de forma justa, eles entenderam de onde eu vinha, como depois de ter algumas vitórias realmente boas eu não percebi que era meu saque sendo recusado e que eles levaram em consideração meu feedback e espero que tenham implementado medidas para que isso nunca aconteça novamente.
Apenas não ser mais notificado sobre meu saque sendo recusado. Caso contrário, esses caras são incríveis. Eu recomendo muito o cassino Syndicate. Eles são rápidos para responder no suporte e são muito amigáveis e prestativos e, na maioria das vezes, têm uma boa variedade de bônus de depósito.
Estou um pouco decepcionado hoje, pois eles não têm mais do que o bônus de sexta-feira de +50% de bônus de depósito e, quando perguntei sobre outro, disseram que não havia nenhum, mas poderiam me dar 60 giros grátis. Os giros grátis são divertidos, mas vêm com um valor máximo de saque de 50, então, se você ganhar muito, não adianta. Então, eu gostaria de ver novamente essa variedade de bônus de depósito disponíveis para escolher e realmente nunca deveria haver nenhum.
Olá GLENWINS1978, Obrigado por suas boas palavras sobre o cassino Syndicate! Lamentamos que você tenha enfrentado um problema assim. Nosso objetivo é satisfazer todos os nossos jogadores e sua avaliação nos ajuda a atingir nossos objetivos. Faremos o nosso melhor para considerar seus desejos em relação às notificações de saque. Se você tiver algum pedido ou dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Desejando-lhe boa sorte e grandes vitórias!
A melhor equipe de suporte que existe. Pessoas reais, você não está falando com um robô do outro lado. Rápidos e sempre felizes em ajudar.
Eles oferecem compensação pelas taxas de depósito cobradas pelo seu banco. Este é um recurso destacado em comparação com outros cassinos.
A relação de ganhar e perder não é tão favorável, ainda não consegui fazer um saque.
A acumulação de pontos de "crédito" parece ser um pouco difícil de alcançar e subir de nível.
Olá Kindkent, Muito obrigado por suas palavras gentis. Estamos muito felizes que você goste da nossa equipe de suporte, das ofertas e da compensação. Obrigado por suas palavras agradáveis e por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação sobre nós! Tenha um tempo de sorte aqui!
Os jogadores elogiam a variedade de jogos e a interface amigável do Syndicate Casino, destacando a confiabilidade e a rapidez nos pagamentos. Além disso, o suporte ao cliente é frequentemente mencionado como eficiente e educado, proporcionando uma experiência de jogo positiva.