Deposito nao estornado por minha conta apos 24 horas ainda

Boa noite, eu tinha entrado em contato aqui, so que foi com a Leticia. E aí o chat pegou e fechou sozinho referente a um deposito. O deposito esta pendente so que o valor nao retornou para a minha conta. Eu fiz o pagamento de uma conta que nao é cadastrada, entendeu Eu queria ver se eu cadastrava essa conta ou retornava o valor depositado.
Como pode ver o print do deposito e a condiçao aqui do deposito se encontra atendente num estorno ainda para minha conta nao. Pois também as passou as 24 horas e nada do sono
Desde ja agradeço muito fico no aguardo respostas para minha soluçao por