Sportsbet.io Casino - Deposito nao creditado

No dia 25/11/20 eu fiz uma transferência bancária de 50 reais para minha conta na sportsbetio, achei estranho pois se passaram horas, um dia, e eles ainda não haviam creditado o valor, logo depois eu vi que tinham cancelado o envio, sendo que o valor já havia sido transferido para a conta destino que eles me passaram, então entrei em contato com o suporte, enviei o comprovante mostrando a conta de origem, conta destino, data, valor de transferência e identificação do extrato. Relatei o meu problema e já fazem quase 48 horas e a equipe de suporte só responde meus e-mails com uma resposta de que os dados fornecidos não são suficientes para verificação do depósito, sendo que são! As transferências anteriores que eu fiz, sempre foram por transferência bancária e nunca aconteceu isso, então não tem como ser erro meu! Sem falar que enviei também um screenshot com as informações que eles me passaram para depósito, para verem que eu fiz tudo corretamente, mas nada adiantou, continuam sem resolver meu problema. Vale salientar que também vi várias reclamações virtuais no Twitter da sportsbetio BR e no instagram, de pessoas que estão passando pelo mesmo problema que eu. Resolvi deixar minha reclamação por esse motivo, pois já são como 5 e-mails enviados e eles não resolvem isso.