Sem retorno suporte

RECUSADA

Informação da reclamação

Cassino em disputa

BigWins Casino

Motivo

Bônus não concedido

Mateuscubo

Após chegar no nível vip20 com pontuação acumulada e depósito também não recebi valor prometido.
Entrei em contato no chat e atendente passou q no dia seguinte plataforma faria depósito e não aconteceu e também já tenho tentado várias vezes chat mas sempre dá erro e eles fecha janela e não retorna .
Tenho prints do antes e depois nível vip19 e vip20 e também print primeira conversa .

AskGamblers

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Embora possamos entender a sua frustração e decepção por não ter recebido um tratamento bom o bastante da marca de casino mencionada, por favor, lembre-se de que cada cassino online tem o direito exclusivo de determinar e aplicar sua própria política de bônus e/ou fidelidade a seus clientes. Infelizmente, a Equipe de Reclamação do AskGamblers não pode influenciar tais políticas de forma alguma. Portanto, a sua reclamação foi rejeitada.

Se você considera que a sua fidelidade para com o operador não tenha sido respondida de forma adequada, uma solução simples poderia ser escolher outro cassino online que apreciasse e premiasse melhor sua atenção e depósitos. Para saber mais como usar o Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers (AGCCS), por favor, acesse o nosso artigo.

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