Reclamação #2
Scarabet Casino
Conta Astropay nao vinculada impedindo saques
há 1 ano
Boa noite.
Ao tentar realizar uma solicitação de saque na Scarabet, via Astropay, é exibida uma mensagem de erro informando que não há vínculo entre minha conta Astropay e o site. Tentei sacar via transferência bancária mas a solicitação foi negada, me direcionando para saque via Astropay (contudo a conta não está linkada). Tentei diversas vezes contato junto ao suporte para solucionar o caso, contudo, não resolvem e pedem para tentar um novo depósito (tentei outras duas vezes e em todas precisei recorrer ao suporte para encontrarem meu depósito e creditarem manualmente).
Gostaria que intermediassem o caso para que linkem minha conta Astropay na Scarabet e eu possa sacar os meus ganhos e meu dinheiro depositado. Ou, se não houver como linkar, que me direcionem para outra forma de saque.
Anexo documentos que comprovam as minhas solicitações junto ao suporte.
Ao tentar realizar uma solicitação de saque na Scarabet, via Astropay, é exibida uma mensagem de erro informando que não há vínculo entre minha conta Astropay e o site. Tentei sacar via transferência bancária mas a solicitação foi negada, me direcionando para saque via Astropay (contudo a conta não está linkada). Tentei diversas vezes contato junto ao suporte para solucionar o caso, contudo, não resolvem e pedem para tentar um novo depósito (tentei outras duas vezes e em todas precisei recorrer ao suporte para encontrarem meu depósito e creditarem manualmente).
Gostaria que intermediassem o caso para que linkem minha conta Astropay na Scarabet e eu possa sacar os meus ganhos e meu dinheiro depositado. Ou, se não houver como linkar, que me direcionem para outra forma de saque.
Anexo documentos que comprovam as minhas solicitações junto ao suporte.
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