Olá!
Já tentei 5 vezes fazer o saque e o email que recebo sempre é “ O seu levantamento foi cancelado”.
Nunca ativei qualquer tipo de bónus.
Já falei com o suporte e dizem sempre o mesmo, para verificar os dados para fazer o levantamento!
Não sou criança nenhum e sei verificar e copiar colar alguns números certo?
Da minha parte tenho a certeza a 100% que estou a colocar as informações corretas!
Quero saber o que se passa e ficar tranquilo se irei receber o meu dinheiro!
Informação da reclamação
Caro @Johngrip,
A Equipe de Reclamação do AskGamblers solicita que você mantenha sua reclamação devidamente atualizada e esclareça o valor total do(s) pedido(s) de retirada(s).
Por favor, lembre-se que, de acordo com as orientações de uso do AGCCS, fornecer atualizações dentro do prazo indicado é obrigatório.
Obrigado por cooperar com a Equipe de Reclamação do AskGamblers.
Olá,
Tentei 5 vezes fazer o levantamento, e recebi sempre o mesmo email “ Certifique-se de inserir os dados do seu cartão e IBAN pessoal com precisão, sem espaços extra entre os dígitos“.
Falei com o suporte já diversas vezes, e uma das vezes disseram que tinha inserido mal o nome do banco. Corrigi. E depois continuaram a cancelar os meus saques.
Até liguei para o banco a perguntar qual o nome que deveria de meter no “nome do banco” 🤣
Falo com o suporte e eles ainda brincam e gozam comigo.
Disseram me mais que uma vez “ vá ler melhor o email que recebeu” e o chat fecha automaticamente
Enfim, quero uma solução, senão tomo outras medidas
Saque no valor de 500 euros.
Não ativei qualquer tipo de bónus. 500€ são dinheiro real de saldo.
E não deveria de haver problema no saque.
Caro QuickWin Casino,
Por favor, informe-nos se há qualquer atualização sobre a sua reclamação em andamento. Caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso não resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.
Obrigado pela cooperação.
Depois de mais alguns saques cancelados. O site indicou que iriam fazer um saque Manual.
E disseram me para apenas aguardar.
Enfim, vou esperar
Falei de novo com o suporte. Não foi solicitado nenhum saque manual!
O suporte parece que brinca comigo. Diversas situações destas quando faço perguntas sobre o meu saque. Eles não me respondem e ainda brincam comigo!
Peço ao AskGamblers que me ajude a resolver esta situação!
Quero os meus 500€!
Não acho este suporte normal! Depois de frequentar dezenas de casinos, não acho isto normal! Vejam o print
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