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Ice Casino - Saques sempre cancelados, minha conta tinha sido verificada

NÃO RESOLVIDA

Informação da reclamação

Cassino em disputa

Ice Casino

Valor

R$ 2990.35

Postado em 17 de novembro de 2022

Nome da conta muriel da silva machado

ID do jogado­r: 3­851­1826.

Comecei com 50 giros grátis e consegui alavancar a banca até 3.700 mas para continuar o hellover terminei com 3.000.00 em dinheiro real. Efetuei o saque de 100 reais , fiz o hollover novamente da casa mesmo sem pedir bônus, limpei novamente no dinheiro acabei com 2.990.35.

Mandei os documentos e recebi o e-mail de confirmação de que minha conta tinha sido verificada, porém após isso pedi o saque mandei as informações corretas e aguarda , aí me pedem pra mandar novamente outro comprovante de conta pix com nome etc. Mandei e já está aprovado a foto mas os saques continuam sendo reprovados.

AskGamblers
Postado em 10 de dezembro de 2022

Caros,

A reclamação foi reaberta por conta da solicitação do remetente, e a Equipe de Reclamação do AskGamblers gostaria de oferecer mais uma oportunidade e ajudar ambas as envolvidas na disputa a alcançar uma solução satisfatória.

AskGamblers
Postado em 12 de dezembro de 2022

Caro Ice Casino,

Por favor, informe-nos se há qualquer atualização sobre a sua reclamação em andamento. Caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso não resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.

Obrigado pela cooperação.