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プレイオジョカジノ

3.8
AGランク
4.5
プレイヤーの評価 181 レビュー
クレームへの対応 1 日 平均
オンラインカジノを客観的にレビューし、評価することができるのは 当社のCasinoRankアルゴリズム10年以上にわたるカジノとプレイヤーとの取引経験をもとに構築されています。真実を知る。そして思う存分遊ぼう!
すばらしい!
  • 0-24時間の出金タイムフレーム
  • ライブチャットあり
  • モバイルフレンドリー
  • UKライセンス
  • カジノマイスター公認
改善の余地あり
  • サポート利用には会員登録が必要
  • ライブチャットの応答時間が遅い
  • 一般
  • 決済方法
  • ゲーム
  • カスタマーサポート
  • 責任あるギャンブル

ウェブサイト

言語

英語, フィンランド語, ドイツ語, ノルウェー語, スウェーデン語

設立

2017

ライセンス

Malta Gaming Authority

アフィリエイトプログラム

EGO

オーナー

SkillOnNet Ltd

カジノの種類

インスタントプレイ, モバイル

入金方法

EcoPayz, Jeton, Bitcoin, Bitcoin Cash, Visa, MasterCard, JCB

通貨

オーストラリア ドル, カナダ ドル, スイス フラン, デンマーク クローネ, ユーロ, 英 ポンド, ノルウェー クローネ, スウェーデン クローナ, 米 ドル, 南アフリカ ランド

出金方法

Bank Wire Transfer, Maestro, MasterCard, Neteller, PayPal, Paysafe Card, Visa, Sofortuberwaisung, Wire Transfer, EcoPayz, Instant Banking, Fast Bank Transfer, Skrill, Trustly, JCB

出金速度

イーウォレット: 24 時間
銀行振込: 2~7 日間
チェック: 提供されていません
カード決済: 2~7 日間
保留時間: 12 時間

出金限度額

ソフトウェア

RTG, Games Global ( 旧Microgaming ), NetEnt, Evolution Gaming, SkillOnNet, Nyx Interactive, Bally, Play'n GO, WMS, NextGen Gaming, 1x2Games, Realistic Games, Blueprint Gaming, Barcrest Games, Genesis Gaming, Novomatic, Amaya (Chartwell), Yggdrasil Gaming, Rabcat, Merkur Gaming, XPro Gaming, Thunderkick, 2 By 2 Gaming, Big Time Gaming, Lightning Box, GameArt, Gamomat, Quickfire, Sigma Games, Chance Interactive, Foxium, Just For The Win, Grand Vision Gaming (GVG), Old Skool Studios, Shuffle Master, BlaBlaBla Studios, Bally Wulff, Elk Studios, IGT (WagerWorks), Red Tiger Gaming, Reel Time Gaming, Slingo

還元率

公的監査済み

ライブチャット

お問合せ先

Support Mail Eメール: [email protected]
Support Phone 電話: 0203 150 0852

入金制限ツール

賭け金制限ツール

ロスリミット・ツール

タイム/セッションリミットツール

自己排除ツール

クーリングオフ・タイムアウトツール

リアリティーチェックツール

セルフアサイメントテスト

出金制限

自己排除登録者数

Gamstop

プレイオジョ(PlayOJO)は2017年に設立され、2022年4月に日本に上陸したばかりのオンラインカジノです。

プレイオジョの一番の特徴として、出金条件がなくボーナスの勝利金は現金で支払われることが挙げられます!

出金条件については後ほど詳しく解説しますが、ゲームにベットするだけで出金ができるため、非常にシンプルな運営スタイルといえるでしょう。

さらに入金・出金方法では、クレジットカードや電子決済サービスなど豊富に取り揃えられているため、初心者や熟練者も遊びやすいオンラインカジノの1つです。

カジノ内には3700種類以上のゲームがあり、飽きずに遊び続けることができそうです。

今回はプレイオジョの入金・出金方法、初回入金ボーナスやイベント内容、評判や口コミなどを詳しく説明していきます。

プレイオジョの入金方法

プレイオジョでは、どのような入金方法が利用できるのでしょうか。

以下は、入金時に利用できる決済サービスになります。

プレイオジョは、決済サービスに関係なく最小入金額が20ドル~となっています。

一方、最大入金額に関しては特に記載されていないため、ハイローラーの方も問題なくプレイできるでしょう。

使用する通貨は入金ごとに変更でき、「入金金額」という項目で通貨が表示されている項目をタップします。すると、利用できる通貨が表示されますので、ご自分が利用しやすいものを選択してください。

ただし、決済サービスによっては通貨が選択できないことがあります。

以下は、プレイオジョで入金するときの手順です。

  1. 公式サイトにログイン後、ホーム画面の上部にある「入金」をタップする。
  2. 画面が切り替わったら、利用したい決済サービスを選択する。
  3. 決済サービスの情報と任意の金額を入力する。
  4. 最後に「入金」をタップして完了です。

プレイオジョは入金方法がシンプルなので、迷わず完了できるでしょう。

上記でご紹介した以外に、ページ下部に表示されている「キャッシャー」をタップした場合も、入金画面が表示されます。

どちらもワンタップですので、好きな方法を利用してくださいね。

入金できない場合

以下は、プレイオジョで入金できないときの要因として挙げられるものです。

  • 対応していないクレジットカードを使用している
  • クレジットカードが月の限度額に達している
  • 決済サービスの情報を間違って入力している
  • 銀行の口座や決済サービスの口座の残高が不足している
  • 入金に制限がかけられている
  • 最小入金額を下回った金額を入力している

プレイオジョでは、連続して入金エラーが発生してしまった場合、24時間の入金制限がかかることがあります。

入金制限がかかってしまったときは、24時間以上経ってから再度試してみましょう。

カード会社によっては、フィッシング詐欺などから利用者を守るために、「3Dセキュア」という本人認証サービスを導入しています。

利用しているカードがこの「3Dセキュア」を導入している場合、登録が完了していないとセキュリティ上の問題により、カジノに入金できない場合があります。

入金できない原因としては、ほかにもさまざまなケースが考えられますので、自分で解決できないと感じたときはすぐにカスタマーサポートへ連絡しましょう。

参考 : 「オンラインカジノの入金方法を徹底解説!おすすめの方法や注意点なども紹介

プレイオジョの出金方法

ここでは、プレイオジョの出金方法について詳しく解説していきます。

ちなみに、クレジットカードによる出金ができないため、別の決済サービスを利用することになります。

以下は、出金時に利用できる出金方法です。

  • ecoPayz(エコペイズ)
  • VenusPoint(ヴィーナスポイント)
  • 銀行送金

プレイオジョの最小出金額が20ドルとなっていますが、100ドル未満の出金では手数料として5ドルかかるため注意しましょう。

最大出金額は5000ドルとなっているため、多額の賞金を得た場合でも一度に引き出すことが可能です!

ただし、高額配当(6000ドル以上)を獲得した場合は、確認作業が入るため通常よりも処理に時間がかかるとしています。

以下は、プレイオジョの出金方法の手順になります。

  1. 公式サイトにログイン後、人型のアイコンをタップする。
  2. キャッシュマネージメントの中から「出金」を選定する。
  3. 画面が切り替わったら、利用したい支払い方法を選択する。
  4. 画面の指示に従い、決済情報の入力など処理を進めていけば完了です。

上記でご紹介した以外に、ページ下部の「Menu」をタップし「マイアカウント」を選択しすることでも、出金画面を表示できます。

プレイオジョの公式サイトの利用規約では、「数時間以内に処理することを目標としています」と記載されており、出金を11時間以内に完了するようにしています。

ただし、状況によってはそれ以上の時間がかかることもあるでしょう。

また、プレイオジョは出金時に本人確認書類の提出が必須となっていますが、承認されるまで最大48時間かかるため、早めに対応しておくとよさそうです。

出金できない場合

プレイオジョに限らず、オンラインカジノではさまざまな理由によって、出金できないことがあります。

以下は、出金できないときの主な原因として挙げられているものです。

  • 入金方法と出金方法が一致していない
  • 出金条件(賭け条件)を満たしていない
  • 本人確認書類の審査が完了していない
  • 決済サービス情報とアカウントの情報が異なっている
  • 最小出金額を下回った金額を入力している

プレイオジョでは、ユーザーの氏名とクレジットカードに記載されている氏名が一致しない場合、賞金を無効とされてしまうことがあるため注意が必要です。

家族や友人のクレジットカードや電子決済サービスなどは、絶対利用しないでください。

また多くのオンラインカジノでは、マネーロンダリング規制によって、入金と出金で同じ決済サービスを利用することになっています。

つまり、ecoPayzで入金したプレイヤーは、ecoPayzでしか出金できないということです。

プレイオジョの場合、クレジットカードで入金した方は、別の出金方法を利用することができますが、基本的に別の決済サービスを利用したいときは、一度入金をして実績を作る必要があります。

参考 : 「【2022年度】オンラインカジノの出金方法と出金できない場合の対応方法

プレイオジョの評判

プレイオジョを実際にプレイした方が、カジノのことをどう評価しているのか気になりますよね。

ここでは、カジノの評判や口コミ、信頼性についても詳しく解説していきます。

プレイオジョで遊びたいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

評価・口コミ・掲示板

Askgamblersでは、実際にオンラインカジノをプレイした方の評判を掲載しています。

しかし、プレイオジョは2022年4月に日本に登場したこともあり、まだ評価が集まっていないため、インターネット上で確認できた口コミをご紹介します。

良い評価・悪い評価をそれぞれご紹介しますので、参考にしてみてくださいね。

【良い評価・口コミ】

「プレイオジョ出金早いね」

「本人確認は12時間ほどで完了。出金速度はエコペイズで10分くらい」

「プレイオジョのVPの出金2分で着金!はやすぎ」

「賭け条件なしでフリスピ回数が多いのはほんと強い。イースターのプロモーションと突然くれたフリスピ合わせて、40ドルくらいになった」

【悪い評価・口コミ】

「長く遊んでいくと報酬もグレードアップしそうだし、入金プロモーションも多いし魅力的なんだけど、ラキニキ系列特有の重さがどうにかならんかな」

「プレイオジョのブラックジャック用デイリープロモーションは条件が結構キツい。条件さえ満たせばみんな貰えるものだし、額も大きいからしょうがないんだろうけど」

プレイオジョの口コミでは、出金スピードが早い、プロモーションの内容も充実しているところに魅力を感じている方が多い印象でした。

日本にオープンした当初は、初回入金ボーナスがなかなか付与されない、ページのアクセスが制限されるなどの不具合があったようですが、最近の口コミでは見られないため解消されているようです。

プレイオジョはカスタマーサポートが日本語に対応しているため、予期せぬトラブルが起こったときでも気軽に相談ができますよ。

信頼性・安全性

プレイオジョを運営するSkill On Net社は、Malta Gaming Authority(MGA)という、マルタ共和国のライセンスを取得しています。

カジノライセンスを取得するには審査に合格する必要があるのですが、マルタ共和国は審査が非常に厳しいといわれています。

最高水準のカジノライセンスを獲得しているプレイオジョは、信頼性・安全性ともに高く評価されているようです。

さらに、プレイオジョの公式サイトはSS­L暗号­化を採用し、完璧な内部セキュリティが構築されているため、プレイヤーの個人情報をしっかり保護しています。

また、信頼できるゲームプロバイダーのみ提携しているため、ゲームの公平性も保たれており、安心して遊ぶことができるでしょう。

なお、Askgamblersではカジノとのトラブルが生じた際、カジノへの苦情を受け付けています。ぜひご活用ください。

参考 : 「オンラインカジノとは?気になる違法性や安全に遊ぶための注意点など【徹底解説】

プレイオジョは勝てる?

オンラインカジノの多くは、ゲームに乱数発生器(RNG)というシステムを取り入れており、勝敗をランダムで決定しています。

ビデオスロットで説明すると、1スピンごとにシンボルやスキャッターがランダムで表示されるので、パチンコでいう目押しなどの技術は必要ありません。

ただし、勝敗がランダムに決定されるということは運の要素も強くなるため、プレイオジョで遊んだからといって毎回勝つことは難しいでしょう。

しかし、プレイオジョは「ガチでフェアなカジノ!」を謳っており、カジノの最高賞金は4000ドル以上となっています(2022年3月時点)。

ややこしいボーナスも一切なく、賞金はすべて現金となるため出金しやすいカジノです!

プレイオジョのボーナス・イベント

プレイオジョでは初回入金ボーナスを始めとして、「デイリープロモ」では毎日イベントを開催しています。

また、フェアプレイを信条としているためボーナスには出金条件がなく、フリースピンもプレイした賞金をそのまま出金することが可能です!

そのため、オンラインカジノ初心者の方にも分かりやすく、熟練者の方は条件クリアのために必要なベット額を考えながらプレイする必要がありません。

それでは、プレイオジョのボーナスとイベントについて詳しく見ていきましょう。

入金不要ボーナス

入金不要ボーナスでは、アカウント登録を行うだけでボーナスやフリースピンがもらえます。

ボーナス額やフリースピンの回数はカジノによって違いがありますが、入金せずに遊ぶことができるため人気があるようです。

しかし、2022年4月時点でプレイオジョは入金不要ボーナスを行っていません。

Askgamblersでも入金不要ボーナスは対応していませんが、今後対応する可能性もありますので、サイトを小まめにチェックしてみてくださいね。

初回入金ボーナス

プレイオジョの初回入金ボーナスは、花魁ドリーム(Oiran Dream)で利用できる、50回分のフリースピンとなっています。

以下は、初回入金ボーナス(ウェルカムオファー)の詳細です。

  • フリースピン:50回分
  • スピンバリュー:0.4ドル
  • 出金条件:なし
  • 最小入金額:20ドル以上
  • 勝利金額:上限なし
  • ボーナスコード:不要

プレイオジョの初回入金ボーナスはフリースピンのため、自分の資金を使用することなくビデオスロットが楽しめます。

また0.4ドルと高めの設定ですので、ゲームの展開によっては高額な賞金が手に入るかもしれません。

何より出金条件がないため、最小出金額である20ドル以上を獲得できれば、そのまま引き出せることが最大の魅力といえるでしょう!

ただし、初回入金ボーナスは他のボーナスを利用してしまうと、二度と利用することができないので気をつけてくださいね。

ボーナスの出金条件

オンラインカジノでは、基本的にリアルマネーとボーナスそれぞれに出金条件が定められています。

一般的にリアルマネーを使用した場合、出金条件は入金額と同等額というところが多いですが、3倍や5倍というところもあるため事前に確認しておくとよいでしょう。

ボーナスはカジノごとに条件が異なりますが、20倍〜70倍といわれており、プレイオジョのように出金条件がないところはほとんどありません。

仮に出金条件が20倍の場合、100ドルのボーナスを出金するには、2000ドルを賭ける必要があります。

プレイオジョはそのような計算をする必要がないため、初心者の方も気軽にオンラインカジノを楽しめるでしょう。

プレイオジョのボーナスは特殊な形なので当てはまらないのですが、基本的にオンラインカジノのボーナスには「分離型」と「混合型」の2種類があります。

「分離型」は現金とボーナスを別々に管理しており、「一体型」は現金とボーナスを合算した状態でゲームがスタートするため、ボーナスを破棄して出金できる「分離型」のほうが人気があるようです。

開催中のイベント情報

プレイオジョでは、デイリープロモーションとして毎日さまざまなイベントを開催しているため、いつ訪れてもお得に遊ぶことができるでしょう。

そのため、カジノで開催されているイベントをピックアップしてご紹介します。

まず、最初にご紹介するのは「OJO保険」です。

こちらはアカウント登録後に2回以上の入金を行い、ゲームに負けてしまった場合に限り、25ドルごとに5回分のフリースピンがもらえるというものです。

保険という名前の通り、勝ったときはフリースピンをもらえないのですが、もし負けてしまってもお得に遊ぶことができます。

また、こちらのイベントでもらえるフリースピンにも、出金条件は一切ありません!

次にご紹介するのは、「ミステリープライズ」というイベントです。

こちらは1ゲームセッションで「Thor the Trials of Asgard」を100回スピンすると、15回分のフリースピンが獲得できます。

1セッションとは、ゲームを開始してから継続してプレイすることを指します。一度ゲームを閉じてしまったり、再開してプレイしたりした場合は、新しいセッションとなるため注意しましょう。

ほかにも、プレイオジョではトーナメントも開催しているため、興味がある方はホーム画面で「トーナメント」という項目をタップしてみてくださいね。

プレイオジョの遊び方

「プレイオジョでプレイしたい!」という方は、最初にアカウントの登録を行います。

また、出金するときなど本人確認のために書類を提出することになるため、あらかじめ用意すべき書類を知っておくこととよいでしょう。

ここでは、アカウント登録の手順や本人確認書類で用意すべき書類、無料プレイの方法などを解説していきます。

スマートフォンでの遊び方

オンラインカジノはパソコン以外に、スマートフォンやタブレット端末でも遊べるところが増えてきています。

プレイオジョももちろんスマートフォンに対応しており、androidやiPhoneどちらでも問題なくプレイできるでしょう。

そのため、通勤やお昼休みなど短時間でもカジノゲームが楽しめます。

スマートフォン版の公式サイトも見やすく、パソコン版のデザインとほぼ変わらないため、ストレスフリーで遊べますよ。

また、サイトから専用のアプリもダウンロードできるので、興味がある方はぜひ利用してみてくださいね。

登録・認証方法

プレイオジョでは最初にアカウント登録を行う必要があるため、ここでは分かりやすく手順を説明していきます。

以下は、プレイオジョで新規登録を行うときの主な流れになります。

  1. 公式サイトのホーム画面で「登録」をタップする。
  2. 画面が切り替わったら、氏名、生年月日、性別、メールアドレス、携帯電話番号を入力する。
  3. 「続行」をタップする。
  4. 郵便番号、都道府県、市区町村、以下住所を入力する。※居住国はデフォルトで日本に設定されているのでスルーして問題ありません。
  5. 「続行」をタップする。
  6. ユーザー名、パスワードを入力する。
  7. 「私は18歳以上です」と「私は利用規約及びプライバシーポリシーに同意します」にチェックを入れる。
  8. 「プレイ開始」をタップすれば完了です。※グレーアウトしている場合は、一度「ボーナスやオファーを受け取る」にチェックを入れる

プレイオジョでは、新規登録の項目が日本語で分かりやすく表示されているため、初心者の方でも迷うことなく登録できるでしょう。

「プレイ開始」をタップしてカジノに入金をすれば、すぐにゲームで遊ぶことができますよ。

プレイオジョではさまざまな理由により、カジノ側から本人確認ができる書類の提出を求められることがあります。本人確認書類はいつでもサイトからアップロードできるので、早めに対応しておくとよいでしょう。

以下は、本人確認で提出することになる書類の一例です。

  • 身分証明書:パスポート、運転免許証、公的な身分証明書
  • 住所証明書:最新の公共料金請求書/明細書
  • 支払証明書:入金時に利用したクレジットカードの両面の画像、銀行取引明細書、署名入りの入金確認書

プレイヤーによっては、上記以外の書類の提出を求められることもあるでしょう。

本人確認書類は、ログイン後に「マイアカウント」の個人設定から「書類をアップロード」という項目を選択することで、いつでもアップロードできますよ。

ちなみに「書類をアップロード」という項目は、初回入金ボーナスが完了しないと表示されません。

ログイン・プレイ手順

以下は、プレイオジョにログインする方法になります。

  1. プレイオジョの公式サイトにいく。
  2. ホーム画面で「ログイン」をタップする。
  3. メールアドレスとパスワードを入力する。
  4. 「ログイン」をタップすれば完了です。

パスワードを忘れてしまった方は、ホーム画面で「パスワードをお忘れた」という項目をタップしましょう。

ユーザー名、または登録したメールアドレスを入力することで、パスワードをリセットして再設定できます。

ユーザー名やメールアドレスが分からなくなってしまったときは、ライブチャットやメールなどで相談するとよいでしょう。

無料プレイ(デモ版)の遊び方

オンラインカジノによっては有料プレイ以外に、無料プレイ(デモプレイ)が楽しめるところもあります。

プレイオジョでも無料プレイは可能ですが、パソコン版とスマートフォン版で少々やり方が異なるため詳しく見ていきましょう。

スマートフォンの場合はアカウント登録後、好きなゲームを選択してから「今すぐプレイ」の下にある「無料トライ」という文言をタップするだけです。

パソコンの場合はアカウント登録後、好きなゲームを選択したら右上にある「i」のアイコンをクリックします。無料プレイができるゲームのみ、「今すぐプレイ」の下に「無料トライ」という文言が表示されるため、そちらを選択してください。

プレイオジョではビデオスロットやテーブルゲームの一部が無料で楽しめます!

有料プレイと同じようにゲームが起動しますが、既に偽の通貨が入金されているため、負けても自分の資金が減ることはありません。

カジノの雰囲気も知ることができますし、お試し感覚で気軽に利用できますよ。

プレイオジョのおすすめポイント・ゲーム

プレイオジョは、イギリスでの知名度が高く人気があるカジノですが、ボーナスの出金条件がないという分かりやすさから、日本でも評価が高まっているようです。

3700種類以上のゲームで遊ぶことができ、入金・出金する際の選択方法が豊富です!

また、取得が難しいとされるマルタ共和国のライセンスを取得し、個人情報の管理などセキュリティにもしっかり配慮しているため、安心して遊ぶことができます。

それでは、プレイオジョのおすすめポイントや人気のカジノゲームについて、詳しく見ていきましょう。

おすすめポイント

プレイオジョで遊ぶことにより、プレイヤーはどのようなメリットを得られるのでしょうか。

以下は、プレイオジョのおすすめポイントになります。

  • 入金・出金方法が充実している
  • ボーナスに出金条件(賭け条件)が一切ない
  • マルタ共和国のライセンスを取得している
  • 3700種類以上のゲームで遊べる
  • カスタマーサポートが日本語に対応している
  • お得なキャッシュバックシステムがある

プレイオジョには、「OJOプラス」というキャッシュバックシステムがあります。

還元率は機種によって異なりますが、現金でゲームにベットすれば勝っても負けてもキャッシュの一部が貯まっていき、上限は特に設定されていません。

そのため、中には1000ドル以上貯めているプレイヤーもいるようですし、いつでも現金としてアカウントに移動できます。

さらに、プレイオジョは現金でプレイするとRPGの経験値のようにメーターが上がっていき、一定の数値に達するとレベルアップします。

この「OJOレベル」では、レベルアップするごとに特典がもらえるのですが、もちろん出金条件はなくキャッシュのフリースピンとなっています。

参考 : 「おすすめのオンラインスロット一覧! 基本的なルールやスロットの種類も解説

オンラインスロット

プレイオジョは、NetEntやRed Tiger Gaming、Play’n GOなど、大手のゲームプロバイダーと多数提携しています!

以下は、プレイオジョで人気があるビデオスロットの一覧です。

  • BIG BASS BONANZA MEGAWAYS(ビックバスボナンザ)
  • RISE OF OLYMPUS(ライズ・オブ・オリンパス)
  • TOME OF MADNESS(トーム・オブ・マッドネス)
  • THE DOG HOUSE( ザ・ドッグ・ハウス)
  • BIG BAMBOO(ビッグバンブー)
  • Bonanza(ボナンザ)
  • KING KONG CASH JPK(キングコング・キャッシュJPK)
  • SPACE MINERS(スペース・マイナーズ)

プレイオジョでは、ジャックポットスロットやクラシックスロットなど、さまざまなスロットを取り揃えているため、飽きずに遊び続けることができるでしょう。

ホーム画面には新作スロットや今注目のスロットを紹介しています、さらに、「Hot/Cold機能」では、現在プレイヤーがたくさん勝利している機種と賞金が出ていない機種を紹介しているため、攻略法を考えるときのヒントになりそうです。

テーブルゲーム

プレイオジョでは、ポーカーやブラックジャックといったカードゲームを始めとして、ルーレットやバカラなどを楽しむことができます。

また、気軽にできるスクラッチゲームも取り扱っていますので、興味がある方は遊んでみてくださいね。

テーブルゲームでもデモプレイができるので、ルールがよく分からない場合でも練習できるので安心です。

プレイオジョはライブゲームも取り扱っており、Evolution Gamingなど一流のゲームプロバイダーが提供するゲームを楽しめます。

本場のランドカジノと同じように、ディーラーや他のプレイヤーと勝敗を争うことができるため、臨場感溢れるプレイが楽しめますよ。

プレイオジョの運営・サポート

プレイオジョの運営会社であるSkill On Net社は、ラッキーニッキーを始めとして24のオンラインカジノを経営しています。

また、前述したとおりマルタ共和国のライセンスを取得しているため、合法的に遊べるカジノといえるでしょう。

最後になりますが、プレイオジョで問い合わせるときのやり方や退会方法、カジノが行う税金対策について詳しく解説していきます。

問い合わせ

プレイオジョでは以下の方法で問い合わせることができます。

  • 電話
  • ライブチャット
  • メール

電話は15:00〜翌3:00まで利用することができ、サイト内に電話番号が記載されていますので、そちらにかけるとよいでしょう。

ライブチャットも15:00〜翌3:00のみの営業となりますが、日本人スタッフが年中無休でサポートしてくれるので、気軽に相談することができます。

またメールは24時間受け付けていますので、電話やメールが利用できないときは活用するとよさそうです。

退会のやり方 

プレイオジョはギャンブルはあくまでエンターテイメントであり、手早くお金を稼ぐ方法ではないとしています。

そうはいっても、中には日常生活に支障が出てしまうほど、ギャンブルにのめり込んでしまう方もいるようです。

そのため、無理なくオンラインカジノを楽しめるように、プレイオジョでは入金制限や利用時間制限が可能となっています。

さらに、ログインはできるけれど入金することができない、自己除外期間を定めることもできるので、一時的にカジノから距離を置くことができます。

プレイオジョから退会したい場合は、自分から設定することができないため、カスタマーサポートに連絡して相談してみましょう。

メンテナンスの確認方法

プレイオジョに限らず、オンラインカジノではメンテナンスを実施することがあります。

公式サイトを改装するといった大規模なメンテナンスの場合、数日間はカジノを閉鎖しなくてはいけなくなるため、ホーム画面などで事前に告知があるでしょう。

一方、ソフトウェアのエラーなど突発的なメンテナンスの場合は、プレイヤーへの連絡が間に合わないことも考えられます。

メンテナンス中に遊んでいると、突然インターネットの接続が切れる、ゲームが固まってしまって動かない、などのエラーが発生するようです。

遊んでいて違和感があるときは、すぐにライブチャットなどでスタッフに連絡し、メンテナンスについて確認するとよいでしょう。

税金のサポートはある?

プレイオジョで多額の勝利金を手にした場合、税金のことが気になる方は多いのではないでしょうか。

オンラインカジノの賞金は、競馬や競輪、競艇といった国のギャンブルと同じく、「一時所得」に分類されます。そのため、プレイオジョを利用して1年間で50万円以上の収益を得た場合、賞金が課税対象となります。

50万円以上の賞金を得た方は「総収入金額-必要経費-50万円(特別控除額)÷2=課税対象額」で計算してみるとよいでしょう。

1年間に得た勝利金の合計が50万円以下だった場合、納税する必要はありません。

プレイオジョの利用規約では、「所轄の司法が要求する場合、あなたは賞金及び損失額を当局に届け出て、税の申告をする義務を負います。」と記載されています。

つまり、税金が発生する場合は国の法律に基づいて処理をしなくてはいけない、ということです。

面倒に感じる方もいるかもしれませんが、プレイオジョで50万円以上の賞金を得たときは、きちんと確定申告を行ってくださいね。

参考 : 「オンラインカジノで稼ぐと税金がかかる? 計算方法や確定申告のやり方を解説

プレイヤーレビュー

4.5
181 レビュー
並び替え
日付
関連性
プレイヤーの評価
Disneydiva
11月 22. 2023
1

There is a wide mixture of games.
Nothing else to add here.

Firstly the games jump/freeze I’ve used several browsers. Withdrawals take days. They block you playing and it feels like it’s when it suits them. They pass you to safer gambling team you answer all their question and they still put your playing on hold for a further 24 hrs. This also feels like it happen when jackpots are high it’s like they stop you from any chance of winning it. I agree with them questioning us but to still restrict your account is not on.
I suggest them intervene but not so often maybe if the safer gambling team have spoken to a player in the last 6 months why do it again, once or twice a year maybe but not if the player is risking a few hundred, thousands then yes.

lostsoul01
7月 6. 2023
1

Only single withdrawals that usually take 24 hours. Up to 5 days to get a reply from them. They completely neglect their email. I made a negative review on Trustpilot with my username and they blocked all bonuses on my account but was still given the promo code and kickers to say I was eligible for promotion so when I deposited they just refused to give promotion due to the comments I made.

メッセージ
rileywhayes
5月 19. 2023
1

They used to reach out and offer promotions for playing. Good selection of fun games. A-lister promotions. Kickers are a fun little bonus on your deposits every now and then.

Customer service is gone, live chat was replaced with a robot. Emails seem to go nowhere. I verified my docs a long time ago but now they want to verify them again so they are sent and then they don't respond. I used to tell everyone to gamble there because of the customer service but it seems it's a thing of the past for them.

メッセージ
AmberHop
2月 22. 2023
3

I have uploaded multiple documents including ID, PROOF OF ADDRESS, BANK CARD, BANK STATEMENT and I am still unable to withdrawal any winnings. I have received 3 emails from support all telling me to upload documents, which I have done. I have logged into my banking through their verification process successfully, and Wyzia has verified my accounts. Although, when I go to withdrawal via ecashout ( the only option available even though I deposit via Interac Etransfer) it tells me my bank account does not belong to me! I noticed my MIDDLE name is on my account showing behind my last name, and I have asked for it to be removed and it has not been.
When using the chat feauture on the site or app, all I recieve is a message saying it may be over 6 hours to get a reply, but I have NEVER received a real person reply from the chat.

Andyh5203
2月 5. 2023
1

I been trying to withdraw my money on my account and been hit with to many pending withdrawals which I was shocked as I have no pending withdrawals so I've uploaded all my documents and still nothing.

Live chat is pointless amd emailing support is useless too as no one replies

All I want is to withdraw my cash pleaee can someone from playojo fix this for me

I enjoy you app as I win big on ot so I don't want to leave so just sort your act on

misterhoude
1月 17. 2023
2

From my personal experience. Many games to entertain you for hours.
Good interface with some exclusive games. They give you nice bonus. The site is fast and sound to be secure.

No support, if you want to talk to someone, forget about it right away. For 1 week I try to speak with someone and the support are always offline, moreover to make you pay he uses several tactics not to pay you. After several deposits I finally won $3000 I made a withdrawal and 2 days later asked me for my documents for verification, 2 day later all my document was approved, then 4 days later he returned my money to my account without explanation. This casino wants me to gamble this money. I have several people in my family who have stopped playing playojo because they have a hard time getting paid.

Daksheshpatel6
1月 11. 2023
1

Ontario players and all players from the world must read my honest review before you gamble with your hard worked money.

Games, live casino available.
Website looks perfect.
Nothing much to say but read what I don’t like about this casino.

3-4 weeks verification times.
7-8 days withdrawal pending time.
Bad bonus system like 0.01 spin all the time In quantity of 10 spin worth 0.10 lol what a terrible bonus.
Slot has many glitches.

メッセージ
Swanny99
1月 10. 2023
2

Ok selection of games. Has ok deals kickers. Live casino is good mix of games. Haven't withdrawn but hopefully one day. Hoping they are quick but who knows reading reviews.

The worst customer support of any site I have ever been on. Do playojo look at reviews? Because if you did you would clue in a see the same complaints... solution?
It'd called hire more people and actual have support. Don't come back with some bs peak hours crap.
I have tried at all hours and sane same same. Your hurting your own reputation.
minus 10 stars for customer service

terrilou7
1月 2. 2023
3

Well the Games are good and a very good selection.
I really Like the layout of the website it’s very inviting and I always Seem to get good payouts on this site.

Withdrawal times is just ridiculous.
No help from customer service.
I’ve waited days and days just to get someone to eventually process my withdrawal even thought my account is fully verified.

メッセージ
RebeccaGal
1月 1. 2023
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Good selection of games.app is easy to use. Have had no issues with being disconnected or booted off a game. Search function makes it easier to find what you want.

Support is really slow for responding.
Withdrawals take a really long time we’ll over the up to 12 working hours they state. Currently been waiting 4 days for a withdrawal that they say there is nothing they can do and I’ll receive an email once processed.

フリースピン

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