Mi hanno bloccato il conto senza motivo

Salve, mi chiamo Noemi di nobile, vorrei presentare un reclamo contro la casa di scommesse online sisal.it dal 03 marzo 2024, mi hanno bloccato il conto senza motivo, dopo che mi è stato chiesto di fare la verifica facciale, ho passato da maggio più di cento volte e non ricevo alcuna risposta da loro, non capisco quale sia il problema, ho skernshotr alle email, per quanto riguarda la verifica, l'ho superata con successo e non lo fanno Per sbloccare il mio conto con i soldi, ho l'importo di 392 euro, perché non sono soldi, ma sì, questi soldi li ho guadagnati io, non loro, e mi hanno bloccato il conto, e ora non lo sbloccheranno più. mi aiuti per favore!