Vad är nytt

  • Vad är nytt
  • Meddelanden
Sök
Bläddra bland mer än 1000 casinon, slots, bonusar

Meddelanden
kunde inte laddas.

Reload

Du har
inga
aviseringar.

Reload
Visa alla

Meddelanden
kunde inte laddas.

Reload

Du har
inga
aviseringar.

Reload
Visa alla

Förtroendecertifikat

Vad är "Förtroendecertifikat"?

AskGamblers förtroendecertifikat bekräftar att ditt online casino är ett säkert ställe att spela casino-spel på. Dessutom kommer det att bevisa att du är transparent och kundorienterad, villig att lösa problem så snabbt som möjligt och hålla dina spelare nöjda och säkra.

Vad får du?

  • Spelares förtroende
  • Bevis för pålitlighet
  • Ett förtroendecertifikatsmärke på din recensionssida
  • Casino-lista med förtroendecertifikatstillägg

För att få ett förtroendecertifikat måste du:

Minsta CasinoRank-poängen på 8,00.
En CasinoRank på 8,00 eller högre säkerställer att ett casino är en lämplig kandidat för AskGamblers förtroendecertifikat.
En utmärkt merit med AskGamblers klagomålsservice för casinon
Eftersom det inte finns något bättre bevis på kvaliteten på tjänsten som erbjuds av en online-casino-operatör än dess förmåga att lösa spelares problem och klagomål, är AskGamblers klagomålsservice för casinon det perfekta verktyget för att bestämma ett casinos framgång inom klagomålslösning. Därför måste varje certifierat casino ha en utmärkt AskGamblers klagomålsservice för casino (AGCCS) meritlista på vår webbplats. "Förträfflighetsformeln" beräknas på följande sätt:                                         
                                         1.1. Om ett casino har 6 publicerade klagomål eller mindre, har det inte råd att ha mer än 1 olöst klagomål. (5 av 6 betyder en framgång på 83,33 % av AGCCS, vilket är acceptabelt)                                         
                                         1.2. Om ett casino har mer än 6 publicerade klagomål måste det ha minst 85 % AGCCS-framgång oavsett det totala antalet klagomål.
Snabba utbetalningar
Nuförtiden är snabba uttag ett måste för alla ansedda online casinon, vilket är just detta krav har lagts till certifieringsprocessen. Med tanke på att betalningsprocessen på ett casino består av två faser – den så kallade väntetiden (när en spelare ännu inte har verifierats) och den faktiska tidsramen för uttag – är de flesta spelare överens om att var och en av de två processerna inte bör pågå i mer än 24 timmarna. Mer specifikt måste ett certifierat casino uppfylla följande kriterier när det gäller betalningar:                                         
                                        2.1. Väntetiden måste passa inom tidsperioden 0-24 timmar;                                         
                                        2.2. Tidsramen för uttag ur e-plånboken måste passa inom tidsperioden 0-24 timmar.                                         
                                        2.3. Operatören måste behandla uttag under helger.                                         
                                        Andra listade tidsfrister för uttag (som kredit-/betalkort, checkar, banköverföring osv.) kommer inte att beaktas.
Riktigt ansvarsfullt spelåtagande
Tyvärr har problemspelning alltid varit en integrerad del av online-casino-världen och policyer och rutiner för ansvarsfullt spel har inte utvecklats så mycket som de flesta spelare skulle vilja att de skulle utvecklats. AskGamblers, som en av världens mest populära och pålitliga casino-portaler, har dock den viktiga rollen att främja socialt ansvarsfulla operatörer. Därför är certifieringskraven enligt följande:                                         
                                        3.1. Operatören måste förse spelarna med tydlig och begriplig information om alla relevanta policyer och rutiner för ansvarsfullt spel.                                         
                                        3.2. Operatören måste ge sina spelare möjligheten att begära självavstängning eller en spelpaus både via operatörens supportkanaler och genom att spelarna använder de relevanta kontofunktionerna själva.                                         
                                        3.3. Operatören måste ge sina spelare möjlighet att ställa in spelgränser/insättningsbelopp per dag/vecka/månad, satsa belopp per dag/vecka/månad, förlustgränser osv, både via operatörens supportkanaler och genom att spelarna använder de relevanta kontofunktionerna själva.
Regler och policyer för transparent finansiering och penningtvätt
Det är viktigt för alla casino-företag som verkar utomlands att implementera och följa alla relevanta lagar, förordningar och riktlinjer (beroende på deras nuvarande regleringssystem och licens) för att förebygga penningtvätt och finansiering av terrorism. Alla certifierade casinon förväntas ge detaljerad information om de implementerade förfarandena och policyn på grund av bestämmelserna om penningtvätt.
Rättvisa, säkra och transparenta verksamheter
Alla certifierade casinon måste bevisa att deras verksamhet är rättvis, ärlig, säker och i överensstämmelse med deras regler och licens.                                         
                                        5.1. Operatörens webbplats måste använda SSL-kryptering och erbjuda en trygg och säker miljö för sina spelare.                                         
                                        5.2. Operatören måste endast använda och erbjuda casino-spel från helt licensierade och reglerade mjukvaruleverantörer.                                         
                                        5.3. Operatören får inte göra en betalning eller bearbeta ett uttag till en spelare om inte spelaren har genomfört KYC-proceduren (Know Your Customer) och deras konto har verifierats.                                         
                                        5.4. Operatören måste erbjuda en dygnet runt livechattfunktion.                                         
                                        5.5. Operatören måste ge sina spelare tillgång till deras kompletta spel- och transaktionshistorik.
Fullt reglerat av en ansedd licensmyndighet
Licensmyndigheten är av avgörande betydelse när det gäller operatörens rykte eftersom det påverkar varje aspekt av casinot. Därför måste ett certifierat casino regleras fullt ut av en ansedd licensmyndighet. För närvarande är sådana myndigheter:                                         
                                        6.1. Malta Gaming Authority (MGA);                                         
                                        6.2. United Kingdom Gambling Commission (UKGC);                                         
                                        6.3. Gibraltar Regulatory Authority (GRA);                                         
                                        6.4. Isle of Man Gambling Supervision Commission;                                         
                                        6.5. Alderney Gambling Control Commission (AGCC);                                         
                                        6.6. Undantag från denna regel kan göras för operatörer som är licensierade av Kahnawake Gaming Commission eller Curacao Master licensinnehavare, men först efter att en omfattande research har genomförts och en fullständig konsensus mellan AskGamblers ledningsgrupp har uppnåtts för att undvika framtida förbiseenden.
Minst sex månaders närvaro på AskGamblers utan några större problem och en dubbelkontroll av renommé via informationskällor online
Förutom att de är listade på AskGamblers under minst sex månader kommer varje casino noggrant att granskas för eventuella tidigare eller pågående frågor som påverkar deras rykte och verksamhet både här på AskGamblers (inklusive klagomål, spelarrecensioner, forumposter, etc.) och över alla större rivaliserande webbplatser också.
AGCCS och AskGamblers integration för recensionssida på casinots webbplats
Alla certifierade casinon måste:                                         
                                         8.1. Skapa en speciell "klagomåls"-sida/-flik på sin webbplats som länkar till AskGamblers klagomålsservice för casinos sida "Skicka in ett klagomål" med relevant information.                                         
                                         8.2. Lägg till AskGamblers-logotypen i sidfoten på sin hemsida som länkar till deras casino-recensionssida på AskGamblers.                                         
                                         8.3. Undantag från kraven 8.1 och 8.2 kan göras för operatörer med ett CasinoRank-poäng på över 9,5.

Ansvarsfriskrivning

När ett casino inte uppfyller något av ovannämnda krav kommer det att ha 60 dagar att ta itu med problemet. Såvida inte kraven har uppfyllts, kommer AskGamblers att stänga ned förtroendecertifikatet. Casinot kommer dock att meddelas innan några åtgärder vidtas.

Visa alla certifierade casinon