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A história do AskGamblers

Tudo começou em 2005. Eu era um estudante de direito, alugando um apartamento com meu colega de quarto e vivendo uma típica vida estudantil. Designer por natureza, eu estava constantemente à procura de trabalhos criativos em TI e principalmente de bicos de web design. Naquela época, encontrar trabalho como freelancer não era fácil e mesmo quando eu encontrava, esses trabalhos não eram bem pagos.

Uma noite, reparei que o meu colega de quarto estava todo arrumado, de camisa branca e calças pretas. Ele estava engraçado e parecia um garçom ou um barman. Na verdade, ele acabou virando um e conseguiu um emprego de barman em um cassino recém-inaugurado e sofisticado. Naquela época, eu não sabia nada sobre cassinos, nem nenhum dos meus amigos. Meu colega de quarto foi a minha primeira conexão com esta indústria.

Semanas se passaram e o meu colega de quarto me contava do seu novo emprego e de como seu salário era bastante decente. Depois de pensar sobre isso, decidi tentar um emprego no cassino para que pudesse ganhar algum dinheiro extra também. A única vaga disponível era de barman no turno da noite. Não estava confiante nas minhas habilidades de barman, já que nunca tinha feito nada parecido antes, mas precisava do dinheiro e tinha certeza de que iria aprender tudo rapidamente.

Desde o momento que comecei, percebi que ia ser o pior barman da história. Eu estava certo: era o pior barman do mundo. Afinal, não tinha noção dos diferentes tipos de bebidas. Uma vez servi um conhaque bem caro com gelo, pensando que era o mesmo que uísque. Pegava no sono no bar sempre que não estava movimentado e, naturalmente, meus chefes viam nas câmeras. Uma vez fui pego fazendo meus trabalhos de freelancer de web design. Depois de apenas 20 dias no trabalho, decidi que isso definitivamente não era para mim. Eu decidi sair.

Quando estava deixando meu turno da noite, vi um dos chefes tomando seu café da manhã no saguão do cassino. Ele tinha ouvido a história do cara novo pego com seu notebook no bar e me perguntou o que era aquilo tudo, e se eu sabia alguma coisa sobre criação de sites. Na época, já conhecia um pouco de web design, e eles precisavam de alguém para construir um site para o negócio para que pudessem atuar online. Uma coisa completamente inesperada aconteceu: em vez de me demitir, me ofereceram uma promoção em sua sede.

Assim que entrei naquele escritório incrível, com centenas de telas de computadores e TVs e funcionários ocupados correndo de um lado para o outro, fiquei impressionado. Eu senti que meu lugar era lá, certamente não no bar. Tinha minha própria mesa, um notebook novo e comecei a aprender tudo sobre o mundo dos jogos online.

Este era um espaço novo e inexplorado para mim, por isso passava os meus dias e noites pesquisando sobre cassinos online, jogos, marketing online, etc. Eu senti que combinando minhas habilidades de design com os enormes recursos que esta empresa tinha, isso nos tornaria a melhor empresa do setor.

Curioso e empreendedor por natureza, comecei a descobrir coisas que tinha certeza que poderia fazer facilmente sozinho. Analisava muitos sites populares que promoviam cassinos e estava 100% confiante de que poderia fazer melhor, usando minhas habilidades, experiência e conhecimento que reuni trabalhando nesta empresa específica.

Então, comecei a construir o meu próprio site, principalmente com foco em design, já que essa era minha habilidade mais valiosa. Poucas semanas depois, eu lancei o AskGamblers.

Lançamento do AskGamblers

No dia do lançamento, eu não estava esperando muito, pois sabia que ninguém tinha ouvido falar sobre o assunto. Aliás, isso aconteceu antes do Facebook, Twitter e outras mídias sociais populares nos ajudarem a ganhar tráfego inicial e visibilidade. Então, como começou?

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Ao olhar para trás, nem sei como fizemos as coisas funcionarem sem todos estes serviços disponíveis hoje. Foi muito difícil conseguir nosso primeiro visitante e cada um deles depois disso. Estava indo tão devagar, sem financiamento, sem mídia online e nem nada do tipo. Agora, sabendo como foi lento naquela época e conhecendo as possibilidades que tenho hoje, tenho certeza que o lançamento do AG iria ser muito diferente.

Eu estava obcecado com cada detalhe do site, cada pixel tinha que estar no lugar certo, não havia espaço para erros. Sempre achei que podia fazer ainda melhor, então continuei mudando e melhorando as coisas o tempo todo. Não tinha dinheiro suficiente para pagar as pessoas para trabalhar para mim, então contei voluntários, principalmente meus amigos que me ajudavam a adicionar novos conteúdos, pesquisar e atualizar informações, etc.

Limitações

Esta indústria celebra os jogadores, como eles são. Ao jogar jogos de cassino, você obtém as melhores experiências e informações sobre esta indústria, muito melhor do que quaisquer outras informações que você possa obter de um livro, blog ou fórum online. Eu nunca joguei, nunca me interessei pelo jogo. Tudo o que sei agora sobre jogos de aposta, aprendi com a gestão deste negócio ao longo dos anos. Eu nunca joguei.

Outra limitação que sempre senti era a barreira linguística. Meu inglês é muito bom, mas eu ainda nunca fui capaz de escrever artigos oficiais, posts em blogs, resenhas ou qualquer coisa desse tipo. Eu sempre tinha que contratar um falante nativo de inglês para fazer isso por mim.

E mesmo com estas limitações, eu tinha uma visão clara do que queria construir e nada parecia impossível.

Desorganização

Naturalmente, queríamos ter o melhor site e ter todos os cassinos do mundo em um só lugar. Além disso, queríamos expandir para incluir outros tipos de jogos como pôquer, apostas esportivas, bingo, loteria, gamão, jogos de habilidade, etc. Depois de um ano trabalhando em tudo isso, ainda não era suficiente. Decidimos incluir outros idiomas, então encontramos tradutores ao redor do mundo para traduzir dezenas de milhares de páginas por mais de um ano.

A certa altura, tínhamos tantas informações que se tornou um grande problema controlá-las e atualizá-las. Todos esses diferentes sites estavam mudando rapidamente, então nós constantemente tínhamos que acompanhar essas mudanças e manter nosso conteúdo atualizado. Isso só poderia ter sido feito com pelo menos mais uma dúzia de pessoas para gerenciar esse conteúdo. Atualizar o conteúdo antigo exigiu uma grande quantidade de trabalho que nos impediu de publicar novos conteúdos. Essa estratégia não deu certo, pois nosso banco de dados se tornou muito complicado e nossa equipe ficou sobrecarregada. Tivemos que fazer algumas mudanças.

A opção era continuar e buscar ter todos os conteúdos sobre jogos online em nosso site, ou focar em algo mais específico. Depois de uma pesquisa de mercado detalhada, descobrimos que o AskGamblers é reconhecido como um portal de cassinos e tomamos isso como um sinal claro para mudar nosso foco para esse segmento específico. Acabamos cortando cerca de 80% de todo o nosso conteúdo na web. Pode parecer um grande sacrifício ou desperdício, mas na realidade foi a melhor decisão que poderíamos ter tomado.

Fizemos o que era necessário em um determinado momento, e esta é outra lição importante que aprendemos com a nossa experiência.

Jogo justo

Como um portal de cassinos bem conhecido, nós ainda queríamos nos diferenciar de outros e estabelecer um padrão para os demais neste ramo. Nosso site tem praticamente tudo o que você precisa saber sobre cassinos. Oferecemos avaliações de cassinos excepcionais, os mais novos bônus e promoções, as notícias mais quentes, blogs de autores, fóruns, todos os tipos de jogos de cassino, um sistema automatizado de reclamações de cassinos, boletins de notícias de cassinos e muito mais.

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Depois de todos estes anos na indústria do jogo, eu reconheci que o serviço mais valorizado que poderíamos oferecer aos jogadores é a confiança. Cassinos mal intencionados são rapidamente reconhecidos pelos jogadores e nunca duram muito tempo. Queria concentrar todos os nossos esforços e recursos para promover a confiança dentro da indústria do jogo. Esta tornou-se a nossa missão.

Há alguns anos, criamos um sistema de reclamações automático gratuito em que ajudamos os jogadores a resolver as suas disputas com os cassinos. Estas disputas são geralmente sobre dificuldades em pagar as vitórias dos jogadores. Até hoje, ajudamos milhares de jogadores a receber um total de alguns milhões de dólares em vitórias que não tinham sido pagas. Isto acabou por ter um enorme impacto na indústria.

Juntamente com as reclamações, estamos constantemente buscando reconhecer cassinos respeitáveis e identificar os desonestos para que possamos avisar nossos jogadores antes que eles comecem a jogar. Todas as informações que coletamos ao longo dos anos, por meio do nosso sistema de reclamações ou comentários de usuários, são transparentes e oferecem uma visão melhor e mais precisa sobre cada cassino. Ter esta quantidade de informações nos permitiu criar o nosso próprio algoritmo, único e confiável, que chamamos de Casino Rank.

Estamos sempre trabalhando muito para manter a nossa reputação intacta e permanecer sendo o portal de cassinos que promove a confiança entre os cassinos. Nós sempre lutaremos pelo jogo justo e pela verdade. O nosso lema resume perfeitamente o que representamos:

Saiba a verdade. E então, jogue.