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Relatorio anual do Servico de Reclamacao de Cassino do AskGamblers de 2021

Confira o relatório anual do Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers de 2021

Mais um ano se passou e, de novo, mais uma grande conquista! Em 2021, o Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers provou novamente ser um recurso confiável para quem precisa submeter reclamações. Nesse sentido, reembolsar US$ 7.118.383,97 aos jogadores é algo mais do que merecido a mencionar e celebrar! 

Confira a seguir mais informações sobre os feitos do Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers e veja como eles afetaram você ao longo de 2021.

Conquistas e dados relevantes

Estamos surpresos pelo fato de que o Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers conquistou excelentes resultados em uma mais um ano consecutivo? Sinceramente, não, afinal, a equipe desse serviço é incrível por natureza! Vamos celebrar os feitos? Com certeza!

Como o último relatório do serviço indica, o ano de 2021 foi um sucesso absoluto. O dinâmico time do Serviço de Reclamação lidaram com mais de 11.600 novas reclamações submetidas por mais de 7.700 jogadores contra 922 cassinos

De forma incansável, o nosso serviço exclusivo (e único do tipo da indústria) conseguiu recuperar mais US$ 7,1 milhões no total e reembolsar 1.824 jogadores! Esse montante, que leva em consideração valores não pagos, atrasados ou confiscadso injustamente, representa um aumento de 17% em comparação com 2020, ou seja, mais de US$ 600 mil.

E isso não é tudo! A equipe do Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers quebrou o recorde anterior com relação ao número total de reclamações submetidas e avaliadas, totalizando 11.620 novas reclamações em 2021. Isso representa um aumento de 5% comparado com os dados de 2020, quando ela recebeu e analisou 11.012 novas reclamações.

Agilidade e rapidez

Além disso, o time do Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers resolveu 81% dos casos submetidos!

A reclamação resolvida mais rapidamente durou apenas 10 minutos e aconteceu no Kassu Casino. Já o caso mais longo durou 258 dias e ocorreu no Planet 7 Casino. 

Por sua vez, enquanto a duração média de resolução foi de incríveis 235 horas no ano anterior, em 2021 houve um aumento, passando para aproximadamente 250 horas

A duração de todas as reclamações de cassino processadas em 2021 chegou a 677.498 horas, sendo o tempo médio de resolução menos do que 10 dias úteis. Um grande feito, concorda? 

Reclamações aceitas e rejeitadas: entenda os motivos

Ao utilizar o nosso serviço, em geral, que tipo de ajuda você procura? O cassino realizou o pagamento devido? Ou talvez seja uma falha com relação ao bônus? Quem sabe ainda você não está satisfeito com o tratamento concedido? Algo totalmente diferente? Independente do motivo, o Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers está aqui por você!

Em 2021, 2.708 reclamações de cassino foram aceitas, sendo que 2.118 delas foram com relação à problemas com pagamento. A equipe resolveu 2.062 das reclamações, obtendo uma fantástica taxa de 81% de casos resolvidos.

Infelizmente, o número de reclamações rejeitadas chegou a 4.892 em 2021, e a maior parte delas foi por contado não cumprimento dos termos, requerimentos, processo e das Orientações de uso do Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers

Já teve uma reclamação rejeitada pelo time do Serviço de Reclamação de Cassino? Isso pode ter acontece devido às seguintes razões:

  • Falha em cumprir as regras do cassino 
  • Poucas informações sobre o caso em questão
  • Falta de evidência para comprovar a reclamação
  • Reclamações não eram relacionadas ao cassino
  • Múltiplas reclamações enviadas sobre um mesmo problema

Dinheiro não cai do céu

Até que seria bom, mas não vai acontecer! 

Porém, deixando a piada de lado, o fato é que o Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers talvez tenha sido o responsável por aquele valor que você já considerava perdido ter caído na sua conta. 

Afinal, a nossa equipe trabalha de forma incansável para recuperar o seu dinheiro e, a cada ano, a soma do valor reembolsado aos jogadores continua crescendo.

No total, o valor recuperado aos jogadores atingiu o inacreditável marco de mais de US$ 45 milhões!

Se considerarmos apenas os dados de 2021, ajudamos os jogadores a recuperarem mais de US$ 7,1 milhões em dinheiro não-pago, pagamento atrasado ou confiscado injustamente. Isso represente um acréscimo de mais de US$ 600 mil em comparação com 2020.

Até o momento, ajudamos 16.057 jogadores a recuperarem US$ 45.158.316 (e contando) por meio do nosso Serviço de Reclamação de Cassino!

Curiosidades sobre o Serviço de Reclamação de Cassino

 Você sabia que, em 2021, o valor recuperado pelo Serviço de Reclamação de Cassino aos jogadores foi de US$ 19.502,42 por dia? Impressionante!

E tem muito mais, olha só quais foram os 3 maiores valores recuperados em casos resolvidos pela nossa equipe:

  • US$ 117 mil, devido ao atraso de pagamento de uma grande vitória no Planet 7 Casino;
  • US$ 90 mil, devido ao atraso de pagamento no Dreams Casino;
  • US$ 71 mil, também no Dreams Casino.
Em média, US$ 19.502,42 foram recuperados por dia aos jogadores pelo serviço de reclamação em 2021

Fãs de esportes ainda vão adorar mais esse dado. Em abril do ano passo, o Serviço de Reclamação de Cassino passou a aceitar reclamações sobre Apostas Esportivas. Até o momento, 161 delas já foram recebidas e 38, processadas. 

Além do Serviço de Reclamação de Cassino ser incomparável e liderar o mercado, ele também está disponível em outros idiomas das versões do AskGamblers, incluindo em português. Aliás, em 2021, houve um aumento de 12% no número de reclamações recebidas em outras línguas, o que mostra o amplo alcance de nosso exclusivo serviço. 

Problemas com cassino? Envie sua reclamação!

Seja você experiente ou iniciante no universo das apostas, ter em quem confiar e pedir ajudar é algo muito vantajoso. E o Serviço de Reclamação de Cassino é sobre isso!

Se você se sentir prejudicado por um cassino online, sinta-se à vontate para enviar uma reclamação ao nosso serviço aqui, em português, ou nos respectivos idiomas de nossas versões.

Apenas certifique-se de ler atentamente os termos e condições de uso do cassino antes de enviar uma reclamação e concordar em seguir com os procedimentos e orientações de uso do nosso serviço. 

Mesmo que o processo do Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers possa parecer simples à primeira vista, a verdade é que exige um grande conhecimento, muita atenção, bem como tempo e capacidade de lidar com as urgências de cada uma das reclamações. A grande meta de nossos especialistas de suporte é manter vocês, nossos jogadores, felizes e satisfeitos.

Esperamos que você tenha gostado de nosso breve resumo das melhores estatísticas de 2021 do Serviço de Reclamação de Cassino do AskGamblers. Nós vemos novamente no próximo ano, com mais números, dados e curiosidades! Até lá, jogue com responsabilidade e conte com a gente sempre que um problema aparecer.