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    • Ucrania
  • Sacável

  • Informações adicionais

     

    Termos gerais

    O Bônus de Primeiro Depós­ito­/Bo­as-­vindas só pode ser reivindicado uma vez a cada 72 horas em todos os Cassinos operando sob a mesma licença. O não cumprimento desta regra pode resultar na remoç­ão de quaisquer ganhos. Para saber para qual cassino esta regra se aplica, entre em contato com o suporte.

    Se, a qualquer momento, depois de ler esta política, algo não estiver claro ou se você não puder receber nenhum de nossos bônus na sua conta, entre em contato com o Suporte ao Cliente antes de você começar a jogar.

    Se o bônus que você estava tentando reivindicar não aparecer automaticamente na sua conta, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente, antes de fazer qualquer aposta, para que o bônus possa ser creditado, caso você seja elegível.

    Nós nos reservamos o direito de cancelar qualquer quantia em excesso do depósito original do jogador em relaç­ão ao saque, se o requisito de apostas não tiver sido cumprido ou se o jogador pediu para remover o bônus antes que os requisitos de apostas fossem cumpridos.

    A menos que indicado de outra forma na promoção, os bônus de oferta estão disponíveis apenas para jogadores que fizeram pelo menos um depósito bem-sucedido em suas contas.

    No caso de uma config­ura­ção incorreta ou falha técnica de qualquer tipo, resultar no número incorreto de Giros Grátis ou de um Bônus incorretamente adicionado em sua conta, nós nos reservamos o direito de corrigir removendo quaisquer ganhos recebidos e adicionando os bônus da promoção corretamente, sobre os ganhos.

    Um usuário não tem permissão para registrar mais de uma conta no sistema. Isso significa que apenas uma conta pode ser registrada por pessoa, residência, família, endereço residencial, endereço de e-mail, número de cartão de crédito, e-wallet ou ambiente de computador compartilhado (exemplo: biblioteca, local de trabalho, fraternidade, universidade ou escola). Qualquer tentativa de tentar enganar ou fraudar, registrando múltiplas contas para ganhar dinheiro de bônus será considerada como “Abuso de Bônus” e resultará na suspensão da conta e na remoç­ão de seus fundos.

    Enquanto faz apostas para ganhar qualquer depósito de bônus/oferta grátis ou bônus creditados para ganhos de giros grátis, a aposta máxima permitida é de 10% (min 0,10) do valor do bônus ou 5 (por exemplo, €5 EUR,5 GBP, 500 INR ) (o valor mais baixo se aplica), no entanto, se o seu depósito foi com Neteller ou Skrill, a aposta máxima é 1 (por exemplo, €1, £1). O não cumprimento desta regra significa que você está violando os termos de bônus/ oferta de depósito e nós nos reservamos o direito de anular e remover quaisquer ganhos. Uma aposta que inclui qualquer recurso de aposta especial, qualquer função ou qualquer outro tipo de atividade de apostas (independentemente do nome).

    As promoções individuais podem ter Termos e Condições de Uso adicionais que substituirão ou contribuirão para os termos e condições aqui indicados. Por favor, verifique cuidadosamente todos os termos e condições associados a um bônus antes de participar. Caso os termos e condições das promoções individuais entrem em conflito com a “Po­lítica de Bônus”, os termos de promoções individuais serão aplicados.

    Independentemente da moeda que anunciarmos ou exibirmos nos valores de bônus, o bônus será sempre creditado de acordo com a moeda em que sua conta está configurada.

    De acordo com a Política de Privacidade, enviamos regularmente e-mails promocionais com ofertas de bônus. Você só tem direito ao bônus se recebeu o e-mail enviado por nós. Você pode cancelar a assinatura de recebimento de promoções entrando em contato com o Suporte ao Cliente. Se determinarmos que um cliente específico não recebeu uma promoção específica como destinatário exclusivo pretendido para o qual está promoção foi enviada, não honraremos as solici­tações de pagamento do cliente, mesmo que elas tenham atendido aos critérios de apostas.

    Nós nos reservamos o direito de cancelar promoções ou ofertas de bônus, de qualquer tipo, a qualquer momento, sem aviso prévio. Qualquer cancelamento desse tipo não afetará um prêmio já resgatado.

    Todas as ofertas que você vê nas suas Ofertas Diárias estão disponíveis para você conforme o estado atual de sua conta. As ofertas podem ficar indisponíveis antes que o tempo tenha expirado devido a altera­ções na conta causadas por transa­ções efetuadas.

    A menos que especificado de outra forma, o depósito mínimo para se qualificar para qualquer bônus de depósito é de £20 ou o valor equivalente em qualquer outra moeda.

    Salvo indica­ção em contrário, se o último bônus recebido por um jogador foi um Bônus Grátis, é necessário efetuar um depósito antes de o jogador ser elegível para utilizar quaisquer bônus adicionais mesmo que tenham sido comercializados para o jogador. Qualquer violação deste termo pode resultar em bloqueio de bônus futuros e/ou remoç­ão de quaisquer ganhos que possam ter sido o resultado do uso de qualquer Bônus Grátis.

    Se você receber Dinheiro Grátis (sem bônus de depós­ito­/in­dic­aç­ão bônus de amigos/bônus de registro e etc.) ou ganhos de giros grátis, a menos que indicado de outra forma, o valor máximo que você pode ganhar ou sacar é de £100 ou seja duas vezes o valor do bônus. A maior quantidade dos dois será aplicada. Quaisquer ganhos superiores ao montante aplicado, incluindo os ganhos subsequentes ganhos com esse dinheiro, mesmo após qualquer depósito, serão removidos da sua conta. Além disso, nenhum ganho acumulado em relaç­ão a qualquer Bônus Livre poderá ser sacado até que os requisitos de apostas tenham sido cumpridos.

    Um bônus, incluindo o bônus creditado de um Bônus de Giros Grátis, também é considerado livre se seu Saldo em Dinheiro Real no momento em que foi creditado como bônus, for menor que o seu depósito mais recente.

    Qualquer bônus que você resgatar estará sujeito a esta Política de Bônus.

    Para receber um bônus ‘Convide um Amigo’, o referenciador deve ter depositado nos últimos 7 dias.

    Giros grátis são giros que não reduzem os fundos do seu saldo. Para evitar dúvidas, a qualquer menção Giros Grátis nessa Política de Bônus refere-se a giros que não reduzem o dinheiro do seu saldo, independentemente do tipo de giros grátis. Isso não inclui o recurso desencadeado dentro de um jogo – também denominado giros grátis.

    Os bônus emitidos no cassino serão reservados para apostas neste produto e não podem ser usados para apostas em qualquer outro produto (por exemplo, apostas e poker) que temos para oferecer. Além disso, as apostas em quaisquer outros produtos, em vez do cassino, não será contabilizada para os requisitos de apostas de bônus.

    O resgate de pontos VIB em dinheiro está disponível apenas para jogadores que fizeram pelo menos um depósito bem-sucedido na conta.

    O resgate de pontos VIP em dinheiro está disponível apenas para clientes que se registraram antes de 19/03/2017.

    Cada vez que você fizer uma aposta no BacanaPlay, você ganhará Pontos VIB. À medida que os seus Pontos VIB acumulam, você pode resgatá-los por dinheiro instantâneo na sua conta de Dinheiro Real. Se você não colocou uma aposta em dinheiro no seu saldo real por um período contínuo de trinta (30) dias, teremos o direito de remover todos os Pontos VIB da conta sua conta.

    Os clientes da Ucrânia, Bielorrússia, Letónia, Rússia e Lituânia não estão autorizados a reclamar ofertas sem depós­ito­/of­ertas de dinheiro gráti­s/b­ônus de registo/convidar um amigo ou qualquer outro tipo de oferta que possa ser considerada gratuita.

    Se você receber um Bônus Reivin­dic­áv­el/­Giros Grátis em conjunto com uma oferta de depósito ou comprar giros grátis utilizando o seu saldo em Dinheiro Real, você deve reivindicar o bônus ou jogar seus Giros Grátis antes de jogar com os fundos disponíveis (Dinheiro Real e Saldo de Bônus iguais ). O não cumprimento desta regra resultará na remoç­ão de quaisquer ganhos.

    No caso de violação de quaisquer regras da Política de Bônus todos os pontos VIPs acumulados, e quaisquer ganhos desses pontos VIPs serão anulados. Caso você tenha conseguido resgatá-los, o valor que você resgatou será removido manualmente.

    Salvo dispos­iç­ão em contrário, qualquer bônus sem depósito ou sem ofertas de giros grátis só será concedido aos jogadores que validaram o seu endereço de e-mail. Na situação em que não haja nenhum depósito de giros grátis ou bônus de depósito, e que sejam erroneamente concedidos aos jogadores que não validaram seus e-mails, nós nos reservamos o direito de remover quaisquer ganhos associados.

    Os jogadores podem jogar em qualquer jogo enquanto estiverem com um bônus ativo. Em certos jogos, os fundos de saldo de bônus não estão disponíveis para jogar e quando abrir esses jogos, você verá apenas o saldo do seu Dinheiro Real. Para verificar a disponibilidade do bônus, por favor, consulte o cartão de inform­aç­ões de cada jogo.

    Um Bônus Pendente é um bônus que estará disponível para uso somente após qualquer aposta ter sido completada.

    Um bônus non-cashable é um bônus que, uma vez que as apostas sejam concluídas ou o bônus seja consumido, não será adicionado ao seu saldo de Dinheiro Real, independentemente de haver algum bônus sobrando quando foi consumido. Assim que as apostas estiverem concluídas ou o bônus for consumido, qualquer quantia restante será removida do seu Saldo de Bônus.

    Um Torneio de Rede é um torneio que ocorre em vários Cassinos durante os mesmos dias/horas, e tem o mesmo nome e premia­ção. Um jogador só pode participar de um torneio de rede em um Cassino. Se a mesma pessoa (que será determinada exclusivamente por nós) estiver jogando em um Torneio de Rede em mais de um Cassino, somente o primeiro Cassino que foi jogado contará para qualquer prêmio do torneio.

    Quaisquer ganhos acumulados jogando ofertas de giros grátis serão adicionados à sua conta como um bônus.

    Se, por qualquer motivo, você não conseguir reivindicar seus bônus/giros grátis depois de terem sido adicionados à sua conta, entre em contato com o departamento de Suporte ao Cliente.

    Requisitos de aposta

    Os requisitos de aposta de bônus são apresentados como Pontos para resgate na página Bônus, da Área Pessoal.

    Salvo dispos­iç­ão em contrário na oferta de promoção, os bônus (incluindo os ganhos dos Giros Grátis) dados com uma oferta de depósito implicam um requisito de apostas de trinta (30) vezes o valor total, por exemplo: se você depositar €10 e obter um bônus de €10, você deverá apostar 30 vezes o valor total, neste caso, €20, (depósito + bônus). Se um bônus (incluindo ganhos de Giros Grátis) não for concedido como parte de uma oferta de depósito ou se o valor total do bônus (de bônus e ganhos de giros grátis) for maior que o valor do depósito feito para reivindicar a oferta, a oferta terá um requisito de apostas de sessenta (60) vezes sobre o valor do bônus apenas.

    Temos 3 tipos diferentes de apostas que aplicamos aos nossos bônus. Salvo indica­ção contrária, o bônus tem termos de apostas padrão. Os jogos incluídos nos grupos de apostas abaixo contam para os requisitos de apostas de um bônus:

    Apostas padrão: são as apostas feitas em qualquer jogo, exceto Slots e Raspadinhas, não contam para os requisitos de apostas.

    Apostas mistas: 10% das apostas feitas em jogos que não sejam Slots ou Raspadinhas contam para os seus requisitos de apostas.

    Apostas Mistas Especiais: 50% das apostas colocadas em jogos que não sejam Slots e Raspadinhas contam para os seus requisitos de apostas. As apostas mistas especiais só estão disponíveis em ocasiões especiais e para jogadores de determinados status.

    Quando o bônus é adicionado à sua conta, o montante de apostas necessárias é convertido em pontos de resgate de bônus. A tabela abaixo mostra quanto um jogador deve apostar em cada moeda para ganhar um ponto de bônus.

    0.5 Points

    EUR1.00

    GBP1.00

    USD1.00

    CAD1.00

    AUD1.00

    DKK10.00

    SEK10.00

    NOK10.00

    ZAR10.00

    RUB70.00

    THB50.00

    INR80.00

    As apostas só contam para um bônus de cada vez, de acordo com as seguintes regras:

    Se houver bônus restritos a um jogo ou jogos específicos, as apostas contribuirão para esses bônus primeiro se esse jogo específico for jogado.

    Se múltiplos bônus estiverem ativos com diferentes condições de aposta, as apostas serão aplicadas ao bônus relevante, na ordem de data.

    Se houver dois bônus ativos com condições idênticas, as apostas contribuirão para os bônus em ordem de data.

    Por favor, note que você sempre apostará seus fundos de Dinheiro Real e somente quando eles estiverem apostados, você começ­ará a apostar seu Saldo de Bônus.

    Se um bônus não tiver sido usado (requisito de rotatividade atendida ou perdida) dentro de 30 dias, o valor do bônus será cancelado e removido de sua conta, a menos que você tenha saldo em dinheiro real.

    Salvo dispos­iç­ão em contrário, você tem até 24 horas para atender aos requisitos de apostas para Bônus Grátis (bônus de não depósito, convidar um Amigo, Giros Grátis recebidas gratuitamente) antes que o bônus e quaisquer ganhos sejam removidos.

    No caso de apostar e perder dinheiro de bônus, mas nem todos os requisitos de apostas foram cumpridos, , desde que não tenha nenhum jogo aberto, o próximo depósito feito na sua conta irá repor automaticamente o bônus como consumido e não será necessário completar os requisitos de aposta restantes. Se você quiser continuar sua sessão de jogo e garantir que seu bônus seja consumido, entre em contato com o suporte após o seu depósito. Qualquer abuso desta forma, para evitar o pagamento de bônus, fará com que todos os ganhos sejam removidos, e o seu depósito poderá ser confiscado.

    Se você tiver um bônus consum­ido­/ca­nce­lad­o/e­xpi­rado, seja pelo sistema ou devido a seu próprio pedido, e as apostas não foram completadas, todos os seus ganhos serão removidos incluindo quaisquer ganhos pendentes/não reivindicados de jogos/­pro­moções que você jogou enquanto você teve o bônus.

    Jogo justo

    Nós nos reservamos o direito de revisar registros de transa­ções e registros de entradas periodicamente, por qualquer motivo. Se, após essa revisão, parecer que um cliente está participando de jogo irregular que, a nosso exclusivo critério, julgar abusivo, nós nos reservamos o direito de revogar o direito de tal cliente a qualquer promoção.

    Nós nos reservamos o direito de recusar ou anular um bônus e/ou ganhos no caso de fundos serem cancelados ou recusados ou contestados por qualquer serviço de pagamento ou fornecedor de pagamento ou pelo próprio utilizador.

    Nós nos reservamos o direito de reter quaisquer saques e/ou confiscar todos os ganhos e bônus por jogo irregular. A expressão "Jogo Irregular" pode incluir, mas não está totalmente restrita a qualquer um ou mais dos seguintes tipos de jogo: Apostas de margem baixa, apostas iguais, apostas de risco zero ou apostas de cobertura são consideradas jogadas irregulares quando feitos propositadamente para explorar bônus. Além disso, os seguintes são considerados padrões irregularidade:

    Aumentar o saldo, alterando significativamente o padrão de jogo (aposta, tipo de jogo, estrutura de aposta e etc.) para completar os requisitos de apostas para esse bônus.

    Utilizar qualquer sistema de apostas ou apostar dinheiro no Bacará e na Roleta.

    Apostar visando um prêmio em uma moeda, e depois mudar a moeda corrente para outra moeda mais forte antes que o prêmio seja adicionado à sua conta.

    Se suspeitarmos que um jogador tem ou está abusando de uma oferta de bônus, seja por conta própria ou em associ­aç­ão com parceiros, nós nos reservamos o direito de rescindir o/os bônus, anular quaisquer ganhos e fechar as contas relevantes dos jogadores.

    Se tiver um saque pendente no momento de reivindicar um Bônus Grátis, o Cassino reserva-se o direito de anular todos os ganhos subsequentes desse bônus, incluindo o montante do bônus.

    Promoções e bônus estão disponíveis para recompensar nossos valiosos jogadores - Nós seguimos uma política de tolerância zero sobre abuso de bônus e/ou atividade fraudulenta. Nós nos reservamos o direito de bloquear bônus de qualquer jogador que seja considerado abusador de nossas promoções. Se alguma atividade fraudulenta ou suspeita de abuso for identificada, nós nos reservamos o direito de remover bônus e ganhos da conta do jogador.

    Jogo Justo significa depósito com a intenção de jogar / arriscar os fundos depositados.

    Bônus/Giros Grátis ganhos com apostas nulas estão sujeitos a Jogo justo. Qualquer jogador que tirar proveito de tais ofertas, e tente se retirar sem aderir ao Jogo justo, terá todos os seus ganhos confiscados e será impedido de participar de quaisquer ofertas futuras.