Jugadores de Virginia no aceptados 
Tiempo medio de respuesta a la queja: 1 día
- Juego instantáneo
- Asistencia a los jugadores de 08:00 a 01:00 en español
- Aprobado por DGOJ
- Diseño apto para dispositivos móviles
- Asistencia telefónica solamente en inglés
- No hay asistencia las 24 horas
| Web | http://www.leovegas.es |
|---|---|
| Establecido | 2012 |
| Propietario | LeoVegas Gaming ltd Casinos |
| Promoción de casino | LeoVegas Casino: 100% hasta 200€ en el primer depósito |
LeoVegas es el casino en línea diseñado tanto para los jugadores de la plataforma móvil como para los del PC. El sitio funciona con diferentes plataformas de juego: NetEnt, Microgaming, Nextgen, Evolution gaming, Big Time Gaming y otros nombres relevantes de la industria. El casino opera bajo la licencia emitida y regulada por la Dirección General de Ordenación del Juego de España (DGOJ).
Países y territorios restringidos
Los que residen en España tendrán que comprobar su identidad enviando al casino los datos de indentidad (número documento nacional de identidad) o el NIE (número de identificación de extranjeros) que aparezcan en el registro del usuario. Además, LeoVegas puede solicitar documentos adicionales para realizar la verificación de documentos. Cuando la verificación de documentos sea favorable y la verificación esté pendiente, los jugadores podrán depositar hasta un límite conjunto de 150 euros para participar en el juego, pero no podrán retirar los premios, sea cual sea su importe.
Juegos virtuales
El casino LeoVegas ofrece juegos para cada tipo de jugador. La selección de tragaperras es muy grande e incluye numerosos títulos de uno de los proveedores de software más populares. Algunos de los nombres más conocidos están firmados por NetEnt, como Dracula y Starburst, por Microgaming como Exotic Cats y otros.
Actualmente, el casino LeoVegas no tiene juegos de mesa disponibles en su página web.
Casino en vivo
Casino LeoVegas ofrece multitud de opciones de ruleta dentro de su Casino en vivo. La ruleta en directo con calidad HD está disponible en los dispositivos móviles en cualquier momento o a través de un navegador web. Variantes de ruleta como ruleta en vivo La Partage o la ruleta Bola Rápida están disponibles para los aficionados de este tipo de juego.
Juegos móviles
Los jugadores de la plataforma móvil pueden disfrutar de los juegos de casino LeoVegas en sus móviles o tabletas. Al sitio web móvil se puede acceder a través de cualquier dispositivo que tiene el navegador web HTML5 compatible y moderno, incluyendo iOS, Android, y WP8. El casino también tiene una aplicación móvil para los que prefieren jugar desde sus dispositivos móviles.
Asistencia
El casino LeoVegas entiende la importancia del departamento de atención al cliente. Como tal, el sitio web ofrece la asistencia a través del chat en vivo entre las 08:00 y 01:00 de la mañana hora de España o por correo electrónico. También existe la asistencia telefónica, sin embargo se ofrece solamente en inglés.
Seguridad y equidad
Todas las plataformas que ofrece la página de LeoVegas han sido auditadas por empresas independientes para demostrar imparcialidad. Aunque en la página web del casino LeoVegas de momento no aparezca este tipo de información, hay muchas que sí muestran que NetEnt, Microgaming y las demás plataformas usan generadores genuinos de números aleatorios.
Captura de pantalla
Thank you for taking the time to leave this review.
It's great to hear that you enjoyed playing and hopefully continue to enjoy playing here at LeoVegas.
And sad to hear that you have been unhappy with our bonuses and service. We always strive to provide valuable service, and our support staff undergo regular training to ensure we are available to help when needed.
Unfortunately, due to GDPR, I do not have access to your account/details to take a look directly into your case for you.
Should you still require assistance with your issue, I kindly ask that you contact our dedicated customer support team.
Thank you and I wish you a lovely day!