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Verificacion de identidad

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Casino en conflicto

Betsafe Casino
yani Peru
Publicado el

Tengo un problema con la casa de apuestas Betsafe, me han retenido un retiro de dinero de S/.130 soles , argumentando que debo subir un documento de verificacion. Este tema de verificacion lo aclaramos antes con el chat de soporte de dicha casa de apuesta , yo soy venezolana viviendo en peru con documento regular , subi mi documento (PTP) el cual estaba expirado y me lo rechazaron, entonces me dijeron que podia completar ese paso de verificacion hasta diciembre del año 2020 y que podria hacer mis transacciones normales como apostar y retirar ,entonces no tuve ningun problema retire una ves por medio de mi tarjeta con la cual deposite saldo y no hubo problemas , luego volvi a depositar saldo y todo normal pero el problema se genera cuando hago una transaccion bancaria a mi nombre como forma de retiro. y es ahi donde me indican que debo validar otra ves mi identidad, yo les digo que por ley EN UN DECRETO SUPREMO DEL PAIS DE PERU DONDE AVALA MI DOCUMENTO :
RS043-2018
DECRETO 007-2017-IN
DECRETO 007-2018-IN

CAPITULO 06 , DISPOSICIONES TRANSITORIAS
6.1
indica que mi documento expirado es valido para tramites y demas mientras dure el proceso de carnet de extranjeria , considero que la casa de apuesta betsafe vulnera mi derecho a retirarme del juego , visto que en mi penultimo retiro me condiciono a un monto maximo de 60-80 soles (cuando yo hubiera deseado 210 soles.) como maximo de retiro , generandome una doble comision por que estoy efectuando 2 retiros.

AskGamblers
Publicado en 6 de septiembre de 2021

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