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BONOS Y OFERTAS PROMOCIONALES

Usted acepta que cuando se registre para cualquiera de nuestros servicios o productos, le solicitemos que indique en el formulario de registro si acepta recibir materiales de marketing o información de nosotros, nuestros socios o terceros seleccionados.

En algunos casos, la Empresa puede ofrecerle u otorgarle cantidades complementarias o de bonos que se acreditarán a su Cuenta. Algunos bonos solo se pueden utilizar junto con los productos específicos indicados cuando se ofrece u otorga el bono. Todos los bonos están sujetos a los Términos de la oferta del bono correspondiente o los términos promocionales aplicables y las restricciones de liberación de los bonos contenidos en la oferta o premio correspondiente.

Las ofertas de bonos y promociones (a menos que se mencione que están disponibles en general) son personales y están designadas solo para el destinatario o grupo de personas y no se pueden transferir. Si usted no es el destinatario previsto o no forma parte del grupo previsto, entonces no podrá recibir el bono u oferta promocional. Las ofertas de bonos no se pueden combinar: un usuario solo puede tener un bono activo en su cuenta en un momento determinado. Si un usuario tiene un bono en su cuenta e intenta reclamar un bono adicional, el sistema notificará al usuario que reclamar uno nuevo provocará que su bono actual sea cancelado y reemplazado por el nuevo.

Usted acepta que es su responsabilidad asegurarse de que cualquier oferta o promoción de bonos en la que esté interesado esté todavía disponible, que reúna los requisitos para ella y que reconozca los términos que se aplican a la misma.

Nos reservamos el derecho de restringir el número de veces que puede utilizar un bono u oferta promocional. Además de las condiciones expresamente declaradas en la propia oferta, los bonos y ofertas promocionales se limitan a una cuenta por persona, familia, domicilio, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y otros entornos comunes que compartan la misma dirección IP (oficinas, hoteles, cafeterías, etc.). En cualquier momento en que se permita la participación múltiple, nos reservamos el derecho de restringir el número de participantes, a nuestra entera discreción.

Tenemos una política de tolerancia cero respecto al abuso de bonos y a la actividad fraudulenta. Nos reservamos el derecho de bloquear los bonos de cualquier jugador que se considere que abusa de nuestras ofertas de bonos. Si se sospecha de actividad fraudulenta o abuso de los bonos, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier ganancia recibida mediante fondos de bonos.

La inclusión de participantes en cualquier bono u oferta promocional será el resultado de criterios que seleccionemos a nuestra discreción, como cualquier combinación de los siguientes: edad, país de residencia, dirección IP y otras formas de segmentación.

Algunos tipos de bonos están marcados para que las canjee, en lugar de que se acrediten automáti­camente en su cuenta. En tales casos, es su responsabilidad reclamarlos antes de que expire su fecha de validez. Para solicitar un bono, acceda a "Bonos disponibles" en la página "Mi cuenta" y seleccione la que desee solicitar.

Cuando juegue, sus fondos se deducirán inicialmente del saldo de dinero en efectivo, seguido del saldo del dinero de bonos.

Es posible que ofrezcamos bonos y ofertas especiales de vez en cuando, como bonos de juegos, fichas gratuitas, tiradas gratuitas y dinero en efectivo ("Bonos gratuitos").

Los Bonos gratuitos otorgados serán a nuestra absoluta discreción y estarán sujetos a estos términos y condiciones y a cualquier término adicional establecido en este documento.

Los requisitos de retirada para todos los bonos (gratis y por depósito) están sujetos a cambios en función del estado de un miembro en el momento en que se emitieron los bonos:

- Los no VIP y los VIP que sean Bronze o Chrome tienen derecho a retirar una cantidad inferior o igual a CINCO veces la cantidad del bono recibido;

- Los VIP que sean Silver, Gold o Platinum tienen derecho a retirar una cantidad menor o igual a DIEZ veces la cantidad del bono recibido; y

- Los VIP que sean Diamante o Red Diamond tienen derecho a retirar una cantidad que sea menor o igual a QUINCE veces la cantidad del bono recibido;

Cualquier ganancia de jugadores no VIP, Bronze, Chrome, Silver, Gold, Platinum, Diamond and Red Diamond que exceda el importe máximo de retirada, como se mencionó anteriormente, se considerará nula y se eliminará automáti­camente de la cuenta del miembro. Además, el importe del bono original se deducirá automáti­camente y se eliminará de la cuenta del miembro.

Las restricciones de reintegro se aplican a las apuestas realizadas con el depósito MÁS el bono activado. Cualquier ganancia de depósitos de dinero real/apuestas están disponibles al instante para proceder a su reintegro.

Puede retirar el dinero del bono recibido y cualquier ganancia obtenida al apostar ese dinero del bono, sujeto a las condiciones descritas a continuación (que pueden cambiarse de vez en cuando a nuestra discreción):

- La retirada del dinero de bono recibido y del dinero de bono de las tiradas gratuitas está sujeta a la condición previa de apostar primero una cantidad igual a 60 veces el importe del bono, excluyendo las apuestas en juegos de mesa.

- La retirada de las ganancias recibidas de tiradas gratis u otro dinero de bono antes de su primer depósito está sujeto a la condición previa de apostar primero una cantidad igual a 150 veces el importe del bono, excluyendo las apuestas en juegos de mesa.

Los juegos de mesa, los videojuegos de póquer y el Keno no están incluidos en el cálculo de ningún requisito de apuesta para las tiradas gratuitas y el dinero de bono a los que se hace referencia en el punto 11.14 anterior. En otras palabras, las apuestas deben realizarse en juegos que no sean de mesa para cumplir la condición de retirada de bonos.

Todos los Bonos, como el de bienvenida, el de cumpleaños, el especial y cualquier otro, son válidos durante 7 días a partir del momento del canje. Si en el plazo de 7 días no se ha realizado ninguna apuesta asociada al bono, el saldo del bono actual se eliminará de la cuenta.

Al solicitar una retirada, usted renuncia a todo el saldo de Dinero de bonos en su cuenta.

La Empresa se reserva el derecho de cambiar, cancelar o complementar la estructura del programa de bonos establecido en este documento en cualquier momento.

La Empresa se reserva el derecho de modificar, cancelar, reclamar o rechazar cualquier promoción u oferta a cualquier cliente, en particular, a los jugadores que, a su juicio, sean sospechosos de mal uso de nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de exigir a cualquier cliente, a nuestra discreción, que proporcione pruebas satisfactorias de su identidad antes de acreditar cualquier bono, apuesta gratuita u oferta a su Cuenta.

Se requiere un depósito mínimo de 15 € para recibir un bono de depósito.

Los bonos de tiradas gratuitas son válidos durante un número limitado de días, según se especifique en el momento de la notificación del bono.

La elección del juego de tiradas gratuitas y las líneas de pago las establecemos nosotros.

Tan pronto como realice su primer depósito y su cuenta haya sido verificada, se le otorgarán 10 tiradas gratis al día durante 5 días. Las ganancias que obtenga se añ­adi­rán al saldo de su Dinero de bonos.

Los jugadores pueden canjear Bonos de reembolso si cumplen con los requisitos.

Los Bonos de reembolso se pueden canjear a través de la página Mi cuenta. Se mostrarán en Bonos disponibles si usted tiene derecho a ellos.

Los canjes de Reembolsos se pagarán a su saldo de Dinero de bonos y seguirán las restricciones de retirada de bonos descritas en otras partes de estos Términos.

Un Reembolso no se puede reclamar más de una vez en un periodo de 24 horas.

No se pueden procesar más de 4 solicitudes de Reembolso en un mes natural.

Después de su primer depósito y la verificación de la cuenta, podrá participar en el sorteo semanal, que se llevará a cabo todos los domingos a las 20:00 CET.

Canjee boletos de rifa todos los días (hasta un total de 7 boletos).

El rango de la cantidad ganadora varía entre 1.00 y 5000 de la moneda de su cuenta.

Los bonos especiales (que no sean de Bienvenidas ni Tiradas gratuitas) están sujetos a diferentes condiciones: 

            i. El requisito de apuesta es 80X. 

            ii. El Cobro máximo es de 2000 €.