Some time ago, I opened an account with Wunderino. When I wanted to verify this, it said that there was nothing to verify and everything was fine. Now I won 1000 euros and wanted to pay out these numbers. At first, nothing happened for a few days until the payout was rebooked. All of a sudden, I was supposed to verify my account. I have uploaded the necessary documents and unfortunately nothing has happened since then. In the meantime, I have implemented the money again. I think it's a shame that casinos are allowed to deal with your customers in this way.
Beschwerde-Info
Hallo
Thank you for contacting us.
We could not accept your utility bill, because your document was older than 3 months.
Please send us a copy of your any kind of utility bill or other physical document that verifies your address. Please note, that it cannot be older than 3 months.
Thank you for your cooperation.
best regards,
Wunderino

Dear @maneg1977,
Please let us know if you have cooperated the casino and sent the required paperwork. Please be in aware in case you fail to respond within the given time AskGamblers Complaints Team will have no other option but to reject this complaint upon submitter's unwillingness to cooperate.
Wunderino Casino Beschwerden
- 160 von 181 gelöst
- 1 Tag Durchschn. Antwortzeit
- 1 Woche Durchschn. Lebensdauer
- 5,630 USD Durchschn. Betrag
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Ungelöst
Wunderino Spielothek - Ich warte seit drei Wochen um mein Konto freizugeben
Ungelöst
Wunderino Spielothek - Ich warte seit drei Wochen um mein Konto freizugeben
Hallo liebes Askgambler Team,ich bin ratlos. Seit Wochen hält mich Wunderino hin. Ich habe am 14.05.2021 meine 2 Kreditkarten dort zur Verifizierung ...
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Gelöst
Wunderino Spielothek - Keine Auszahlung obwohl seit 8 Tagen verifiziert
€120
Gelöst
Wunderino Spielothek - Keine Auszahlung obwohl seit 8 Tagen verifiziert
16. Mai 2021 20:26 Auszahlung Ausstehend -120,00 €Auszahlung abbrechen13. Mai 2021 11:34 Auszahlung Abgebrochen -120,00 €10. Mai 2021 19:54 ...
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Gelöst
Wunderino Spielothek - Neteller Einzahlungen nicht gebucht bei Wunderino
€60
Gelöst
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Hallo habe am 20.1.2021 2 Einazhalungen über jeweils 30€ von Neteller auf mein Konto getätigt. Diese wurden nicht bei Wunderino gebucht.vom ...
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Ungelöst
Wunderino Spielothek - Gewinnauszahlung 3 Wochen
€80,000
Ungelöst
Wunderino Spielothek - Gewinnauszahlung 3 Wochen
Hallo und Guten Tag,Ich habe ein Problem mit der Gewinnzahlung bei Wunderino. Spiele schon seit 4 Monaten ca bei Wunderino, bin Verifiziert, Konto und ...
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