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Mr Green - Konfisziert €19,999 Gewinn

UNGELÖST
Beschwerde-Info
Unseriöses Casino Mr Green Spielothek
Grund Abgelehnte Auszahlung
Betrag € 19999
Sandra0203 Deutschland
Veröffentlicht am 30. März 2020

Guten Morgen zusammen,

leider habe ich massive Probleme mit Mr. Green.

Ich habe vor einiger Zeit ein Konto dort eröffnet, da ich kein eigenes Girokonto besitze laufen die Einzahlung über das Konto meines Mann. Für dieses Konto besitze ich eine Generalvollmacht und selbstverständlich wusste mein Mann von den Einzahlung in das Mr.Green Konto.

So habe ich bzw wir auch im Dezember 2019 unsere Glück versucht und siehe da es hat geklappt. Insgesamt haben wir 19999 EUR. Gewonnen.

Total Happy habe ich die Auszahlung angewiesen. Mein Konto wurde temporär gesperrt und ich musste den Verifi­zie­run­gsp­rozess durch laufen.. Soweit so gut. Alle Dokumente wurden eingereicht und Mr. Green veranlasste dann am 06.01.2020 eine Direktzahlung auf die MC meines Mannes.
Da der MC Anbieter Direktzahlungen auf die Karte nicht akzeptiert wurde die Gewinnauszahlung seitens des MC Anbieters abgelehnt.

Auf Rückfrage teilte man mir mit das die MC eine IBAN besitzt die für Einzahlungen genutzt werden muss.

Erneut Mr.Green kontaktiert, hiess es kein Problem wir benötigen einen Banknachweis und veranlassen dann live die Auszahlung... Alle Dokumente habe ich diesbezüglich eingereicht. Von Mr.Green kam entweder 0 Rückmeldung oder es wurden immer wieder Dokumente angefordert die ich bereits mehrmals per Mail gesendet hatte. Im Chat wurde ich mit Ausreden belogen und hìngehalten.
Gestern erhielt içh dann die Email das Mr.Green den Gewinn nicht auszahlt, mit der Begründung Nutzung eines Kontos das nicht mir gehört...

Ich fordere Mr.Green dazu auf den Gewinn in Höhe von 19.999 Eur auszuzahlen! Gerne darf Mr. Green mich nach Auszahlung sperren etc. jedoch verlange ich von einem seriösen Casino das man als Kunde fair behandelt wird und nicht wie es Mr.Green getan hat,an der Nase geführt belogen und betrogen. Ich hoffe die Angelegenheit kann geklärt werden.

Mr Green Spielothek Beschwerden

  • 50 von 54 gelöst
  • 1 Tag Durchschn. Antwortzeit
  • 1 Woche Durchschn. Lebensdauer
  • 4,379 USD Durchschn. Betrag

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