Ich bin seit 22.06.2021 auf der Oasis Spielersperre registriert. Trotzdem konnte ich im Zeitraum 12.07.2021 bis 14.04.2022 Geld bei bet-at-home einzahlen und Verluste in Höhe von 2.859,36 Euro machen. Ich habe einen Antrag auf Erstattung meiner Verluste gestellt im Oktober/November 2022. Seitdem schreibt mir bet-at-home das mein Antrag in Bearbeitung ist. Seit einen Monat erhalte ich keine Rückmeldung mehr von bet-at-home. Ich möchte meine Verluste in Höhe von 2.859,36 Euro seit der Oasis Spielersperre von bet-at-home zurückhaben, da es auch gegen das Glücksspielstaatsvertrag verstößt.
Beschwerde-Info
Sehr geehrtes bet-at-home Casino,
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bet-at-home Casino Beschwerden
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