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Online-Casino-Beschwerden

Wir glauben daran, dass Spieler das Recht darauf haben, ein faires Spiel zu bekommen, jedes Mal, wenn sie sich fürs Spielen entscheiden. Obwohl die meisten Spieler keine Schwierigkeiten beim Glücksspiel im Internet haben, sind wir für Sie da, falls etwas schief laufen sollte. Falls es ein Problem mit einem der Online-Casinos gibt, egal ob bezüglich Zahlungen oder Boni, empfehlen wir Ihnen, ein Beschwerdeformular auszufüllen. Wir glauben auch an Transparenz. Darum können Sie unser gesamtes Archiv mit Casino-Beschwerden durchsehen, um sich leichter entscheiden zu können, wo Sie spielen möchten.

Sie können auch unseren Casino-Beschwerden-Service-Bericht für 2016 lesen und mehr über unsere Leistungen erfahren.

Was ist der AskGamblers Casino­-Be­sch­wer­den­-Se­rvice?

Der AskGamblers Casino­-Be­sch­wer­den­-Se­rvice wurde erdacht, um Spielern zu helfen, mögliche Probleme, denen sie beim Glücksspiel bei irgendwelchem Online-Casino begegnen mögen, zu lösen. Hier bei AskGamblers, glauben wir daran, dass Spieler das Recht darauf haben, ein faires Spiel zu bekommen, jedes Mal, wenn sie sich fürs Spielen entscheiden. Deswegen begannen wir einen Kampf gegen das Handeln von unehrlichen Casinos so, dass wir einen einzigartigen AskGamblers Casino­-Be­sch­wer­den­-Se­rvice starteten, der es uns ermöglicht als unabhängiger Dritter in Streiten zwischen Spielern und Online-Casinos zu vermitteln.

Das erste, was Spieler machen, wenn sie einem Problem begegnen, ist, das sie das Casino selbst kontaktieren und versuchen eine funktionierende Lösung für ihr Problem mit Hilfe der entsprechenden Casino-Vertretern und Abteilungen zu finden. Wenn es ihnen nicht gelingt, das Problem zu lösen, wenden sich Spieler oft an unabhängige Behörden wie verschiedene Glüc­kss­pie­lwe­bseiten und Foren, die einen Beschw­erd­enl­ö­sun­gss­ervice für ihre Mitglieder bieten. Und in solchen Fällen kann AskGamblers antreten und die Dinge selbst in die Hand nehmen, weil es das Top-Gl­ü­cks­spi­elp­ortal ist, das sich mit Streiten zwischen Spielern und Online-Casinos beschäftigt.

Die meisten Spieler haben keine Probleme beim Glücksspiel im Internet. Allerdings besteht immer die Möglichkeit, dass etwas schief läuft und Probleme mit Zahlungen oder Boni auftreten. Wenn so etwas passiert, empfehlen wir Ihnen ein Beschwerdeformular auf AskGamblers.com auszufüllen und uns zu erlauben, Ihnen zu helfen.

Wir wirken als Vermittler zwischen Ihnen und dem Casino, um Ihnen eine einzigartige Chance zu geben, Ihre Probleme schnell und fair zu lösen. Um den Spieler und das Casino zu ermutigen, sich zu konzentrieren, eine angemessene Lösung zu finden, haben wir auf jeder der Beschwerden einen Timer installiert, sodass jede der beiden Parteien innerhalb von 96 Stunden eine Antwort liefern muss. Sollte es einem der beiden nicht gelingen innerhalb des gegebenen Zeitrahmens zu antworten, bedeutet dies die Schließung der Beschwerde.

AskGamblers glaubt auch an Transparenz und deswegen haben wir ein komplettes Archiv mit Online­-Ca­sin­o-B­esc­hwe­rden, um Ihnen bei der Entscheidung, wo Sie spielen möchten, zu helfen. Wenn ein Online-Casino mehrere Beschwerden hat und es nichts unternimmt, sie zu lösen, wollen wir unsere Mitglieder darüber informieren, sodass sie solche Casinos vermeiden können.

Bald werden Casino­-Be­sch­wer­den­-Ri­cht­linien auf AskGamblers verfügbar sein und sie werden deutlich anweisen, was Spieler alles wissen müssen, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Beschwerdenstatus

Beschwerden werden in vier Kategorien fallen.

  • Offen: Kommunikation zwischen dem Casino, dem Spieler und AskGamblers dauert an.
  • Gelöst: Spieler und Casino trafen eine Übereinkunft.
  • Ungelöst: Beschwerdeakte geschlossen wegen Inaktivität des Casinos.
  • Zurückgewiesen: Beschwerdeakte geschlossen wegen Inaktivität des Spielers.

Beschw­erd­enb­esc­hre­ibung

Um Ihnen das schnelle Finden der wesentlichen Details einer Beschwerde zu erleichtern, haben wir alle Beschw­erd­enb­eze­ich­nungen, Einreicher und Daten der Einreichung in die Tabelle eingetragen.

Letzte Antwort

Sehen Sie, welche Partei als letztes eine Antwort gegeben hat. Wenn Sie den Verlauf einer bestimmten Beschwerde verfolgen, können Sie so am leichtesten sehen, ob es zu neuen Entwicklungen gekommen ist.

Verbleibende Zeit

Wir wollen nicht nur, dass wir über Vermit­tlu­ngs­res­sourcen verfügen; wir wollen, dass der Prozess auch schnell verlauft. Um den Spieler und das Casino zu ermutigen, sich zu konzentrieren, eine angemessene Lösung zu finden, haben wir auf jeder der Beschwerden einen Timer installiert. Sollte es einer der beiden Parteien nicht gelingen innerhalb des gegebenen Zeitrahmens zu antworten, bedeutet dies die Schließung der Beschwerde.

Komplette Casino­-Be­sch­wer­den­-Liste

Die folgende Liste enthält alle Beschwerden, die gegen Online-Casinos, die auf der AskGamblers-Webseite aufgelistet sind, eingereicht worden sind. Falls Sie eine Hinter­gru­ndp­rüfung eines Online-Casino machen wollen, ist dies der richtige Ort dafür

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